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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
総合3
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ビジネスホテルにもシティホテルにも徹してない感じで中途半端です。場所は駅から地下街でつながっていて便利です。清掃の方など挨拶もしっかりされていました。大浴場は広くていいですね。ただ、部屋は古い感じで、海側でも前のビルが邪魔で海はほとんど見えません。ベッド付近にコンセントはなく、加湿器は別途借りる必要があります。居室のゴミや浴室内の壁の汚れなど、もうちょっと注意して見ればいいのにという感じもします。館内に自動販売機はありません。朝食会場（17階）は新聞も置いてないし、コーヒーを部屋に持ち帰る為の紙コップもありません。規定の時間に開いてなく待たされたし、入り口付近にフロントに連絡するための電話もありません。会場は薄暗い上に段差も多くてお年寄りやベビーカーの方は困るのかな。朝食の肉料理はソーセージ位かな。大浴場は別料金で、髭剃りは安物な感じです。
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この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館は、JR神戸駅や地下鉄ハーバーランド駅や阪神・阪急と乗り入れをしております高速神戸駅と地下の通路で直結しておりますので、観光にも便利にご利用頂けます。大浴場もご利用頂いたとのこと、ありがとうございました。お仕事のお疲れは癒して頂けましたでしょうか。男性のCLUB ＆ SPAにはサウナの設備もございますのでごゆっくりご利用頂けるかと存じます。しかしながら、客室の設備面や清掃面、ならびにご朝食会場での対応やご準備に関しましてご満足頂ける状態でございませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のお声を元に、改善できることから見直しを図り皆様に愛されるホテルづくりに励んで参ります。またのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
ビジネスホテルにもシティホテルにも徹してない感じで中途半端です。場所は駅から地下街でつながっていて便利です。清掃の方など挨拶もしっかりされていました。大浴場は広くていいですね。ただ、部屋は古い感じで、海側でも前のビルが邪魔で海はほとんど見えません。ベッド付近にコンセントはなく、加湿器は別途借りる必要があります。居室のゴミや浴室内の壁の汚れなど、もうちょっと注意して見ればいいのにという感じもします。館内に自動販売機はありません。朝食会場（17階）は新聞も置いてないし、コーヒーを部屋に持ち帰る為の紙コップもありません。規定の時間に開いてなく待たされたし、入り口付近にフロントに連絡するための電話もありません。会場は薄暗い上に段差も多くてお年寄りやベビーカーの方は困るのかな。朝食の肉料理はソーセージ位かな。大浴場は別料金で、髭剃りは安物な感じです。
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この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は、JR神戸駅や地下鉄ハーバーランド駅や阪神・阪急と乗り入れをしております高速神戸駅と地下の通路で直結しておりますので、観光にも便利にご利用頂けます。
大浴場もご利用頂いたとのこと、ありがとうございました。
お仕事のお疲れは癒して頂けましたでしょうか。
男性のCLUB ＆ SPAにはサウナの設備もございますのでごゆっくりご利用頂けるかと存じます。
しかしながら、客室の設備面や清掃面、ならびにご朝食会場での対応やご準備に関しましてご満足頂ける状態でございませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のお声を元に、改善できることから見直しを図り皆様に愛されるホテルづくりに励んで参ります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。