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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.68
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.44
  • 食事4.20

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-05 13:45:56

スタッフの方々の感じの良さ、リーズナブルな価格、立地の良さなどが気に入り、何度か利用させていただいています。駅や駐車場、コンビニ、umie、モザイク、イオンなどが繋がっており、天候に左右されることなく歩いて行けるのがとても便利です。

唯一バスルームの掃除が甘いのだけが残念でした。クリーンスタッフの方、清掃される際にぜひ一度トイレに座って、その高さからの目線で周りを見てみていただけたらと思います。

その点以外はとても快適に泊まれるホテルです。また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2018-11-12 10:43:30

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
当ホテルはハーバーランド内にあり、徒歩10分以内でショッピングに飲食等ご不便なく、お過ごし頂ける事かと存じます。
しかしながら、バスルームの清掃不備についてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早速頂いたご意見を実践し、快適にお過ごし頂ける環境を提供できる努力して参ります。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】