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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.68
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.48
  • 食事4.20

サービス5

ジャイコの兄さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

ジャイコの兄さん [40代/男性] 2019-02-06 12:13:53

立地も最高で、非常に便利で、綺麗なホテルでした。
またスタッフの対応も良く、さすが一流と言った感じでした。
ただ大浴場(スパ)は別途費用が必要でした。
別途スパ費用を払うのは良いですが、中に入るとただのホテルの大浴場で、
スパと呼べるほどの施設ではなかったのが残念です。

別途料金を請求するのなら、もう少しジャグジー等の設備を充実させて欲しいと
思います。今のままなら他のホテルなら別途料金なしで利用できると思います。
特に女性風呂は25mの大きな浴槽があるだけで、サウナや泡風呂すらないようで、
いつも長風呂の妻が、短時間で部屋に戻って来たので驚きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルクラウンパレス神戸 2019-02-10 18:28:49

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら大浴場につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きますので、これに懲りませず今後もホテルクラウンパレス神戸をご利用頂ければと存じます。
これからも皆様のご滞在が益々素敵な思い出になりますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬の特別大セール!!なんと!朝食無料プラン♪好評につき期間延長♪≪2/1~3/14≫
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
ジャイコの兄さん
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