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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.68
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.44
  • 食事4.20

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-03 19:43:06

お値段以上の宿泊でした。日頃仕事で特定のビジネスホテルを利用していますが、今回急なスケジュールで予約が取れず楽天トラベルで探していたところ、立地条件が良い、部屋が広い、価格がお値打うちという事で利用させていただきました。宿泊させていただいたのは上層階でJR神戸駅を中心とした夜景がとても綺麗に見えた部屋でした。カーテンを開けて夜景を見ただけで仕事に来ているということを忘れてしまいそうでした。ただしちょっとしたアクシデントも。トイレのカギがスイッチ式になっていたのを意識せずにドアを開け閉めしていたのですが、ある時入ろうとしてドアが開かず、フロントに連絡して設備担当の方に来ていただきました。自分でもおかしいことしたなと反省しきり。でも通常トイレの鍵がレバー式であるのはこういうトラブルがあるからかもと納得した次第です。中からスイッチを押して出てからドアを閉めると鍵がかかって入れなくなるので、初めて来た方にもわかるよう注意を喚起する文言があれば良いと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルクラウンパレス神戸 2019-07-07 18:09:47

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましてはご満足頂けたようで大変光栄でございます。
お客様がご利用されましたお部屋は山側のお部屋でございまして、窓からは六甲山をバックに神戸駅を眺める事が出来ます。
しかしながら、こちらの案内不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
案内につきましては皆様に分かりやすく案内をしていくことを検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後も頂いたお言葉に反することなく、お客様に当館でゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同、更なる飛躍を目指して精進して参ります。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】