この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、浴槽につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お子様にはお怪我はございませんでしたでしょうか。
設備点検を強化するとともに、改善が出来ます様、今後も努めて参ります。
お客様から頂いた貴重なご意見は検討課題とさせて頂きます。
誠に勝手ではございますがこれに懲りることなく、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。