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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
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神戸に行く時には、お値段もお部屋もよかったので何度も利用させていただいておりました。今回は、あまりのひどさに驚きました。浴槽の内側が黒く汚れていて、液だれのあとがついている。外側は、赤カビ。枕カバーは、洗濯、アイロンがしてありましたが、黒いシミが中央にあり、見た瞬間気分が悪かった。ベットカバーは、しみだらけ。今までは、設備が古くてもとても清潔にお掃除されていたのにとても残念です。
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いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いているにも関わらず、清掃が行き届いておらずご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂く為の肝心のお部屋が、気分を害される状態であったということ、深く受け止めております。清掃担当にも申し伝え、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに誠心誠意努めて参ります。また機会がござましたらお越し頂き、感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
神戸に行く時には、お値段もお部屋もよかったので何度も利用させていただいておりました。
今回は、あまりのひどさに驚きました。
浴槽の内側が黒く汚れていて、液だれのあとがついている。外側は、赤カビ。
枕カバーは、洗濯、アイロンがしてありましたが、黒いシミが中央にあり、見た瞬間気分が悪かった。
ベットカバーは、しみだらけ。
今までは、設備が古くてもとても清潔にお掃除されていたのにとても残念です。
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いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いているにも関わらず、清掃が行き届いておらずご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂く為の肝心のお部屋が、気分を害される状態であったということ、深く受け止めております。
清掃担当にも申し伝え、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに誠心誠意努めて参ります。
また機会がござましたらお越し頂き、感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。