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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.67
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.42
  • 食事4.19

部屋5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-14 14:27:44

家族での静かな食事には、隣の部屋の宴会が喧しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンパレス神戸 2020-01-29 18:36:28

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、マンダリンコートをご利用いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、夕食につきましてはご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご利用当日はグループのお客様のご予約をいただいておりまして、騒がしい状況でありましたこと誠に心苦しい限りでございます。
今後は常に扉を閉める等の配慮をさせていただき、お食事をお愉しみいただける環境作りに努めて参ります。
あらゆる面で気配り、心配りができるように努めて参ります。
今後ともホテルクラウンパレス神戸をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆マンダリンコートで中国ディナーを満喫!プラン(夕・朝食付き)
ご利用のお部屋
【六甲スイートルーム【禁煙52.5平米】】