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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
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良い点）立地のみ。 あと、スタッフさんの応対がキチンとされている中にもカジュアルさがあり、気分よく過ごせました。改善してほしい点）エアコン掃除してますか？スイッチを入れた瞬間喉っぽくなり、翌日親子揃って喉のイガイガと胸がゼイゼイとして最悪でした。食事に関しても、HP上の画像等盛り過ぎですね。朝のバイキングメインで行った中で、口コミや写真でこちらのホテルに決めましたが、（確かに品数はそこそこ）ではあるが、最近のビジネスホテルの朝食に毛が生えた程度かと。冷凍チックなものもあり、パンの種類もフォカッチャや食パンクロワッサンと、こったものはなく、私が行った日は4種類だったと思う。美味しくなかったです。バイキングをお目当てにしてた子供もがっかりしてました。（他の方の口コミに、キウイアレルギーのためにトングを別に用意してほしいとありましたが、その点を改善されていたところに誠実さは感じました）ホテルのお部屋は、キレイ好きさんには古さ以外の不衛生さが気になると思います。お部屋か各フロアに消毒液を用意するとか、消毒済みのシートを貼るとかしていただけると、このコロナ禍、安心できると思います。これなら他のホテルにした方がよかったな。後悔です。特にバイキング。どのスタッフも素敵な方でしたので、同じ予算内で、知恵をしぼれば絶対改善できると思います。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかくお越し下さったのにも関わらず、ご不快な思いを抱かれる事になり誠に申し訳ございません。ご指摘を受けました点に関しましては、お客様からの貴重な意見と致しまして各関係部署に早急に伝えて参ります。お客様からの温かい励ましのお言葉を忘れず、スタッフ一同、日々精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
良い点）立地のみ。
あと、スタッフさんの応対がキチンとされている中にもカジュアルさがあり、気分よく過ごせました。
改善してほしい点）エアコン掃除してますか？スイッチを入れた瞬間喉っぽくなり、翌日親子揃って喉のイガイガと胸がゼイゼイとして最悪でした。食事に関しても、HP上の画像等盛り過ぎですね。朝のバイキングメインで行った中で、口コミや写真でこちらのホテルに決めましたが、（確かに品数はそこそこ）ではあるが、最近のビジネスホテルの朝食に毛が生えた程度かと。冷凍チックなものもあり、パンの種類もフォカッチャや食パンクロワッサンと、こったものはなく、私が行った日は4種類だったと思う。美味しくなかったです。バイキングをお目当てにしてた子供もがっかりしてました。
（他の方の口コミに、キウイアレルギーのためにトングを別に用意してほしいとありましたが、その点を改善されていたところに誠実さは感じました）
ホテルのお部屋は、キレイ好きさんには古さ以外の不衛生さが気になると思います。
お部屋か各フロアに消毒液を用意するとか、消毒済みのシートを貼るとかしていただけると、このコロナ禍、安心できると思います。
これなら他のホテルにした方がよかったな。後悔です。特にバイキング。
どのスタッフも素敵な方でしたので、同じ予算内で、知恵をしぼれば絶対改善できると思います。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお越し下さったのにも関わらず、ご不快な思いを抱かれる事になり誠に申し訳ございません。ご指摘を受けました点に関しましては、お客様からの貴重な意見と致しまして各関係部署に早急に伝えて参ります。お客様からの温かい励ましのお言葉を忘れず、スタッフ一同、日々精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。