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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.67
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.49
  • 食事4.15

総合2

kash5082さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

kash5082さん [50代/男性] 2021-01-03 12:37:43

初めて利用させて頂きました。何点か気づいた事項がありましたので以下お伝え致します。
①暖房の強で空調を入れておりましたが、あまり空調は効いておりませんでした。シャワーを浴びた後部屋に戻ったときかなり寒かったです。
②11階の部屋をお借りしましたが、シャワーの水圧が低かったように思います。
③シャワーヘッドの傾きがおかしいように感じました。上のシャワーヘッドで放水すると浴槽の壁にシャワーが当たっておりました。
④備え付けのボールペンは使用不可能でした。
⑤スマートフォンを充電しながら使えるので、ベットにコンセントがあると助かります。

ご参考までに投稿させていただきます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルクラウンパレス神戸 2021-02-14 03:12:51

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中お客様のご期待に添えなかったこと、深く反省致しております。
ご指摘を受けました点に関しましては、お客様からの貴重な意見と致しまして各関係部署に早急に伝えて 参ります。ご多忙の中、貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたお客様に感謝の気持ちを忘れず、今一度、お客様の目線になり気づきを大切にスタッフ一同、精進して参ります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】