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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
立地5
元旦に利用しました。深夜勤があった為、職場が近隣ですので、自宅に帰る最終電車に間に合わないから駅からすぐだったので、家族と一緒にチェックインしてから夜、部屋に家族を残し仕事に向かいました。仕事が終り駅からすぐなので、大変便利でした。しかし、部屋のインホメーションブックカバーが、びっくりするくらいボロボロ、館内案内を見ようにも触ればポロポロと剥がれるくらい触れない。どんなに年月がたった旅館やホテルでも施設の傷みが酷くてもホテルの顔と思われる案内本書が、ここまで酷いのは初めてでした。これなら紙一枚の館内案内をおいて置く方が良いと思うのは私だけだろうか一度近隣だったので、泊まりたかったので停まったが、、、。色々参考になりました。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様がお寛ぎ頂くための大切なお部屋にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。インフォメーションカバーにつきましては今後このような事がないよう、チェック業務を強化し、再発防止に努めて参る所存でございます。今一度、お客様の目線になり気づきを大切にスタッフ一同、精進して参ります。今回に懲りるこなく、神戸にお越しの際は是非ホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けましたら幸いでございます。お待ち致しております。
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立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
元旦に利用しました。
深夜勤があった為、職場が近隣ですので、自宅に帰る最終電車に間に合わないから
駅からすぐだったので、家族と一緒にチェックインしてから夜、部屋に家族を残し仕事に向かいました。
仕事が終り駅からすぐなので、大変便利でした。
しかし、
部屋のインホメーションブックカバー
が、びっくりするくらいボロボロ、館内案内を見ようにも触ればポロポロと
剥がれるくらい触れない。
どんなに年月がたった旅館やホテルでも施設の傷みが酷くてもホテルの顔と思われる案内本書が、ここまで酷いのは初めてでした。
これなら紙一枚の館内案内をおいて置く方が良いと思うのは私だけだろうか
一度近隣だったので、泊まりたかったので停まったが、、、。
色々参考になりました。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様がお寛ぎ頂くための大切なお部屋にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
インフォメーションカバーにつきましては今後このような事がないよう、チェック業務を強化し、再発防止に努めて参る所存でございます。
今一度、お客様の目線になり気づきを大切にスタッフ一同、精進して参ります。
今回に懲りるこなく、神戸にお越しの際は是非ホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けましたら幸いでございます。お待ち致しております。