この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご友人様との素敵なお時間が過ごせたことが伺えまして、私どもも大変嬉しく思います。
朝食会場やアメニティ類のお褒めのお言葉も頂けまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の照明の件でご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けました点に関しましては、お客様からの貴重な意見と致しまして各関係部署に早急に伝えて参ります。また機会がございましたら、是非ホテルクラウンパレス神戸にお越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。