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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.69
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.47
  • 食事4.18

総合3

mahimahikaiさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

mahimahikaiさん [50代/男性] 2022-01-17 15:56:29

年末年始をこのホテルで、過ごし初詣に湊川神社に行きました。
umieもあり、食事買い物に困りませんが、チェックインは3時からしかダメで、3時ちょっと前に行くと外までの行列ができてて驚きました。
時間もかかり、やっと部屋に入ってもいろいろと年季が入っていて、立て替えた方が良いなぁと思う設備全体像でした。
朝食はジャズがかかり、職員の方々も事務的で、元旦感も無く、暗い場所にひっそりとお節料理が気持ちだけ置いてあり、もっとBGMも配慮したらいいのにと、なんだか寂しい感じがして、次は無いなぁと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルクラウンパレス神戸 2022-01-29 08:05:02

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ間でしっかり連携をとりスムーズにご案内できます様、試行錯誤し改善して参ります。また朝食に関しましてもお客様の貴重な意見と致しましてレストランへ申し伝え、検討して参ります。まだまだ至らない点を真摯に受け止め、またお目にかかれます様、全力を尽くして参る所存でございます。機会がございましたら、ホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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ご利用のお部屋
【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】