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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.68
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.44
  • 食事4.20

部屋5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-28 09:09:49

セミダブルのお部屋を利用しました。動線に無駄のないお部屋のレイアウトが、ものすごく好みで、とても快適に過ごせました。
まん防中で、ホテルのレストランが利用できなかったのは残念でしたが、商業施設が近くてレストランにも買い出しにも不自由ありません。
スパの利用時間も短くなっていたのが少し慌ただしかったですが、大きなお風呂は気持ちが良いです。ただ、小学生くらいのお子さんが浴槽内で泳いでいらっしゃり、お湯が不快なくらい揺れまして、一度は早々にあがってしまいました。注意喚起いただけたらと思いました。
朝食は、美しい眺望とともに種類も豊富で、少し食べ過ぎなくらいにたくさんいただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルクラウンパレス神戸 2022-03-10 17:19:23

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のレイアウトや立地面・朝食会場ではご満足いただけたとのことで、スタッフ一同うれしく思います。
しかしながら、SPA大浴場では不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場のスタッフにも情報共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際は当館をご利用頂けますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】SPA無料プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】