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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.68
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.47
  • 食事4.18

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-02 09:44:28

初めて利用
髪の毛が水回り残ってた
スパに付属のパジャマで行ったら注意された
(読んでなかった)
けど格式高くするなら、まず客室をしっかり掃除おねがいしたい

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ホテルクラウンパレス神戸 2023-01-31 05:12:38

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

清掃不備の件誠に申し訳ございません。
また、スパへ行かれる際の注意点につきまして、チェックイン時に担当スタッフがお伝えしてなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。

清掃スタッフ及び対応したスタッフへは注意を行い、今後同じ事のないように精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】