楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声
立地5
フロントの方の対応がとても丁寧でした。禁煙ルームを予約したつもりが喫煙ルーム予約になっていたようで当日変更していただけました。荷物も預かって頂けてとても助かりました。朝食ビュッフェのご飯は固くてとてもじゃないけれど食べられませんでした。味付けも全体的に濃いめのものが多くて楽しみにしていただけ残念でした。スタッフさんも少なく、最後の返却する札を渡せなくて(後から返却場所があることを知りました)うろうろしてしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応をお褒め頂き誠に光栄でございます。少しでもお客様のご希望やご期待に沿った接遇を考え業務に励みたいと存じます。ただ、ご朝食会場での件につきましては、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフへは改善する様に申し伝えます。今後ともホテルクラウンパレス神戸をどうぞよろしくお願い致します。
ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
フロントの方の対応がとても丁寧でした。
禁煙ルームを予約したつもりが喫煙ルーム予約になっていたようで
当日変更していただけました。荷物も預かって頂けてとても助かりました。
朝食ビュッフェのご飯は固くてとてもじゃないけれど
食べられませんでした。味付けも全体的に濃いめのものが多くて
楽しみにしていただけ残念でした。
スタッフさんも少なく、最後の返却する札を渡せなくて(後から返却場所があることを知りました)
うろうろしてしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒め頂き誠に光栄でございます。
少しでもお客様のご希望やご期待に沿った接遇を考え業務に励みたいと存じます。
ただ、ご朝食会場での件につきましては、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへは改善する様に申し伝えます。
今後ともホテルクラウンパレス神戸をどうぞよろしくお願い致します。