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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
立地5
旅割利用でお得に泊まらせていただきました。立地は最高でした。六甲側のお部屋は景色は良いですが、深夜特に高速道路の音(車が繋ぎ目を通る時にドンドンとなる)が気になるので、音に敏感な方はお勧めしません。お部屋は広めで快適ですが、ベッドカバーのシミが気になりました。お部屋のスリッパは使い捨てでなく布製なので、部屋の除菌消臭スプレーを掛けても使いたく無いので、同じビル内の100均でスリッパ買って使いました。スパは有料ですが800円と高く無いので行こうと思いましたが、お部屋の部屋着ではダメと言う事で、着替えるのが面倒で行きませんでした。フロントを通らずに行ける階にあるので、部屋着可にしてもで良い気がします。そしてフロントは対応はとても丁寧ですが、チェックインにとても時間がかかるので、もう少し対処策を考えた方が良いと思います。トータルとして、お値段から考えるととても良いですが、高級ホテルと考えると難点が多いです。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました、ベッドカバーの染みの件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。ご利用頂きましたお部屋のベッドカバーはクリーニング致します。スリッパに関しましては当館はウォッシャブルスリッパを利用していますのでどうぞご理解頂きます様お願い致します。スパに関しまして、当館旅館ではございません関係でお部屋着でのご移動はご遠慮頂いております。フロントでの対応に関しましてはお客様の仰る通り少しでも早くお部屋でごゆっくりして頂けるように改善策を考えて参ります。お忙しい中クチコミへの投稿誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
旅割利用でお得に泊まらせていただきました。
立地は最高でした。
六甲側のお部屋は景色は良いですが、深夜特に高速道路の音(車が繋ぎ目を通る時にドンドンとなる)が気になるので、音に敏感な方はお勧めしません。
お部屋は広めで快適ですが、ベッドカバーのシミが気になりました。
お部屋のスリッパは使い捨てでなく布製なので、部屋の除菌消臭スプレーを掛けても使いたく無いので、同じビル内の100均でスリッパ買って使いました。
スパは有料ですが800円と高く無いので行こうと思いましたが、お部屋の部屋着ではダメと言う事で、着替えるのが面倒で行きませんでした。フロントを通らずに行ける階にあるので、部屋着可にしてもで良い気がします。
そしてフロントは対応はとても丁寧ですが、チェックインにとても時間がかかるので、もう少し対処策を考えた方が良いと思います。
トータルとして、お値段から考えるととても良いですが、高級ホテルと考えると難点が多いです。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、ベッドカバーの染みの件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお部屋のベッドカバーはクリーニング致します。
スリッパに関しましては当館はウォッシャブルスリッパを利用していますのでどうぞご理解頂きます様お願い致します。
スパに関しまして、当館旅館ではございません関係でお部屋着でのご移動はご遠慮頂いております。
フロントでの対応に関しましてはお客様の仰る通り少しでも早くお部屋でごゆっくりして頂けるように改善策を考えて参ります。
お忙しい中クチコミへの投稿誠にありがとうございました。