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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.67
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.48
  • 食事4.18

総合5

anteprima8さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

anteprima8さん [40代/女性] 2022-10-23 17:10:06

娘との親子旅で利用させていただきました。
車移動なので駐車場が広いホテルを探していてヒットしました。
当日チェックインしましたらお部屋をグレードアップして下さり、贅沢なお部屋で寛げました。
ただ、そのお部屋のバスルームの扉(引き戸)がきちんと閉まらず、建て付けが悪くなっているのか数センチほど空いたままの状態になっていました。
トイレも同じ空間にあるので早急になんとかされた方が良いかと思われます。
私達は親子だったからまだ許容範囲でしたが、これがお友達との旅行だったら…。

その点以外は素晴らしいホテルでした。
有難う御座いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2023-02-06 07:59:59

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事でしたが、扉の建て付けの件、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました後、設備担当に伝え修繕致しました。
ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げると共に、また機会がございましたらホテルクラウンパレス神戸にお越しくださいませ。

お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】