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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.67
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.46
  • 食事4.17

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-20 17:02:56

フロントでは、チェックインに人が並び50分も並ばされる、仕様の様で時間に余裕がある人専用のホテルでした。
二度と近寄りたくない。(待つなら、個人情報やら、先に書いてもらうとかやり方があるだろうに)

風呂は、使う前から髪の毛が落ちているし。空調は、効かずサウナ状態だし。悪夢かなと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルクラウンパレス神戸 2023-04-30 07:16:04

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際に、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
この度いただいたご意見につきましては、改善に向け善処させていただきます。

清掃の不備に関しましては、清掃スタッフにお申し付け致します。
空調に関しては、全館一括管理をしており、ご滞在の際に温度の面で
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在のお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
次回、ご宿泊の機会がまた頂けるようでございましたら、幸いでございます。

お忙しいなかでの口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】