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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.68
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.47
  • 食事4.18

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-16 07:33:40

当日予約して安く泊まらせていただきました。
駐車場は1日\1000お得です。
お風呂は別料金で\800
お部屋のお風呂に入るつもりでしたが、トイレとお風呂の換気扇が作動していないのか、トイレの臭いがこもってお風呂に入る気になりませんでした。洗面所も古い傷が沢山付いていました。部屋は安い料金だから仕方ないのですが、沢山ホテルのある神戸。次は違うホテルにしようと思います。
何より驚いたのは朝食クオリティの低さ。メインで食べるものが無く、パンとサラダで軽く済ませる方は良いと思います。朝食は17階でしたが景色が良いわけではありません。
素泊まりにして、隣のコメダで食べた方が良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルクラウンパレス神戸 2023-05-08 08:08:20

この度はホテルクラウンパレス神戸へお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
換気扇を入念に確認するように致します。

ご朝食の件でもご不満な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。
レストランスタッフにお申し付けし、様々なお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

次回、ご宿泊の機会を頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

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