この度はホテルクラウンパレス神戸にお越しいただき誠にありがとうございます。

アクセス面で、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。

荷物のお預かりの際に、お客様のお気持ちに寄り添うことが出来ず
ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、対応について、スタッフ一同ホテルでの接客を意識し
お客様のお気持ちに寄り添った接客を心掛け、スタッフ一同精進してまいります。

次回、ご宿泊の機会が頂けるようでございましたら幸いでございます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。