この度はホテルクラウンパレスへお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご予約の際に、記載内容が、分かり辛く、お客様にご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

担当部署に、申し伝えし、改善させていただきます。

次回、神戸へお越しの際、ぜひまた、ご宿泊の機会を頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、口コミへの投稿誠にありがとうございます。