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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインに30分待たされました。出かける時、ロビーからの出口が二つあり、荷物を片付けてるスタッフに『駅はどっちですか？』と聞くと、『お待ちください』と。『順番にご案内しますので』と…5分待っても教えてもらえませんでした。基本に厳格なのかもしれませんが、一言で済む対応ぐらいしてほしかったです。あと、ルームキーが一つしかないのは、不便でした。それ以外は不満なかったです。
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この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際に、長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックインの対応については、今一度見直しをし、改善していきます。お客様を待たせる時間を少しでも短く出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、クチコミに投稿いただき、誠にありがとうございます。
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ホテルクラウンパレス神戸（兵庫県）
4.0
投稿日：2023-08-22 12:49:57
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総合4
あみカルさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
チェックインに30分待たされました。
出かける時、ロビーからの出口が二つあり、荷物を片付けてるスタッフに『駅はどっちですか？』と聞くと、『お待ちください』と。『順番にご案内しますので』と…5分待っても教えてもらえませんでした。基本に厳格なのかもしれませんが、一言で済む対応ぐらいしてほしかったです。
あと、ルームキーが一つしかないのは、不便でした。
それ以外は不満なかったです。
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この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際に、長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインの対応については、今一度見直しをし、改善していきます。
お客様を待たせる時間を少しでも短く出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミに投稿いただき、誠にありがとうございます。