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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.67
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.46
  • 食事4.17

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-29 22:09:43

10月21日に宿泊しました。
朝食のラストオーダーが9時30分となっていますが、ラストオーダーではなく置いて食事の撤去開始時間でした。
慌てて取ったのですが食べる前に冷めていて最悪でした。ホテル側もちゃんと説明して欲しいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2023-11-04 08:29:18

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊時のご朝食の際、お客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

レストランに申し伝えると共に、スタッフ一同、チェックイン時のご案内内容を改めさせていただく所存でございます。

次回、またご利用の機会を頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】