この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在の際、空調の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
空調の切り替えのタイミングがこのお日にちに重なってしまい、今回のようなことになってしまいました。

誠に申し訳ございません。
設備スタッフには、こちらから申し伝えさせていただきます。

ご滞在中、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後、このようなことが起こらないように致します。