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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.68
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.49
  • 食事4.15

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-26 19:30:27

立地は良かった
部屋の温度が各部屋で調整出来ない
施設は古さを感じる
食事も朝食バイキングだったが、種類少ない
食事中のカードをもらい、食事中にしていたが、勝手に片付けられた
スタッフの対応もいまいち

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンパレス神戸 2023-12-04 13:46:25

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備や、朝食利用時、どれに対してもお客様の期待を裏切ってしまうこととなり
大変申し訳ございませんでした。

担当部署に申し伝え致します。

また、フロントスタッフの対応も、お客様に寄り添ってサービスが出来るよう精進して参ります。

また、お客様にご宿泊の機会を頂けるよう、スタッフ一同、接客サービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】