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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.68
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.49
  • 食事4.15

総合4

JANET1001さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

JANET1001さん [50代/女性] 2023-12-21 23:30:40

12月19日から朝早い母の受診のために
一泊利用しました。
予約の際、喫煙可能の部屋しかなかったのですが前回3月末に宿泊した際、駐車場が便利で大浴場もあって立地が便利なので今回もこちらに決め手いました。
予約より早めに着いたのでひさしぶりに荷物を先に預けてハーバーランドを散策シました。
荷物を預けてたときのベテランの女性スタッフ酸がさりげなく喫煙可能な部屋になっていますが…と聞いてくださいました。
予約時にそこしかなかったことをつたえると調べてくださり
禁煙のお部屋に変えてくださいました。
外出から戻ると
ランクアップされた広めの山側のお部屋になっていて母と二人で幸せな気分になりました。前回は母も体調が悪く歩けなくて着いたらそのまま部屋で寝たきりになっていましたが
今回は少し元気になっていて二人で大浴場に行くことができました。また半年後も検査が入っているのでこちらを利用したいねと話しています。
ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンパレス神戸 2023-12-23 07:31:19

いつもご利用いただきありがとうございます。

お部屋タイプの変更に関して、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。

また、お気づきの点がございましたら、お気軽に仰っていただけますと幸いでございます。

お忙しいなか口コミへの投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
JANET1001さん
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