楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.68
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.47
  • 食事4.18

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-24 20:25:52

初めて宿泊しました。立地は凄く便利で良かったのですが…。
部屋が古いのかな?
建物が古いのかな?
部屋のお風呂は最悪でした。
髪の毛があったり。
トイレにも髪の毛が落ちていたり。
端っこなんかホコリでした…。
立地だけは良くて部屋が…ですね。
フロントマンは良かったです。
女性のフロントマンは…お客様が居るのにパソコン?を見入っていました。
それに気付いた男性のフロントマンはすぐに対応してくれました。
次は宿泊 少し考えます。
立地は良くて部屋の掃除が出来てないのは少し不愉快でした。
辛口ですみませんが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンパレス神戸 2024-01-25 20:14:52

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際や洗面所の清掃の不備について、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには、厳しく教育してまいります。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】