この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のご質問の際、スタッフのご対応により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

対応スタッフには厳しく注意し、今後同じことが起こらぬよう指導致します。

貴重なご意見、誠にありがとうます。

次回また、当ホテルへお越しの機会がいただけますようスタッフ一同精進して参ります。