楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
２泊利用しましたが、一点を除いて快適に過ごすことができました。全館空調という点は事前に口コミで読んでいたので、実は気になっていたのですが、室内で室温を調整できたのでまったく問題なかったです。また朝食で神戸の名産を頂くことができた点もよかったです。ただ一点もう少し考慮して頂きたい点がありました。２泊目ですが、隣室もしくは上の部屋に子連れで泊っている人がいたようで、断続的にドンドンという振動音が夕方から翌朝にかけて酷かったです。（声はあまり聴こえなかったのですが）近くにアンパンマンの施設があるので子連れの宿泊者が多いのは仕方ないと思いますが、そういった家族と大人だけの宿泊者は完全に切り離すような部屋割りをして欲しかったです。万が一、１泊目からこの状態であれば、クレームをあげるところでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、クラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際、騒音についてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロアごとのお部屋割りについては、担当者と相談のうえ対策を講じて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
２泊利用しましたが、一点を除いて快適に過ごすことができました。
全館空調という点は事前に口コミで読んでいたので、実は気になっていたのですが、室内で室温を調整できたのでまったく問題なかったです。
また朝食で神戸の名産を頂くことができた点もよかったです。
ただ一点もう少し考慮して頂きたい点がありました。
２泊目ですが、隣室もしくは上の部屋に子連れで泊っている人がいたようで、断続的にドンドンという振動音が夕方から翌朝にかけて酷かったです。
（声はあまり聴こえなかったのですが）
近くにアンパンマンの施設があるので子連れの宿泊者が多いのは仕方ないと思いますが、そういった家族と大人だけの宿泊者は完全に切り離すような部屋割りをして欲しかったです。
万が一、１泊目からこの状態であれば、クレームをあげるところでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、クラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、騒音についてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロアごとのお部屋割りについては、担当者と相談のうえ対策を講じて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。