この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、折角のご宿泊に際しまして、客室の清掃の不備に対しましてご不快の念をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお休みのお時間を妨げる結果となり大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝えまして早急に見直しを図り、改善致します。

口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルを拠点に神戸でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食とバスルームについてご満足頂けませんでした事を大変心苦しく存じます。

ご朝食に関して頂戴致しました貴重なご意見はレストラン責任者に申し伝えさせて頂きます。

お部屋につきましては、窮屈に感じられたとの事でご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

当ホテルでは今回ご宿泊頂きました18平米のお部屋から広いタイプでしたら39平米のお部屋までご用意がございますので、次回は是非お広めのお部屋でご予約を頂戴出来れば幸いでございます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂ける寝具ではなかった事を深くお詫び申し上げます。

ご指摘を頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、各関係部署と連携を取り今後の改善に活かして参る所存でございます。
また、清掃作業や確認業務の徹底も再度指導致します。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同全力を尽くし業務に励んでまいります。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、お部屋や浴槽についてご不快の念をお掛け致しました由、大変失礼致しました。
また朝食に関しても、貴重なご意見を頂戴致しました。
関連各部署にも申し送り、よりご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上を図って参る所存でございます。
これからも、よりご満足いただけるホテルとなるよう一層努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお部屋やフロントスタッフに関しますお褒めのお言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場でのお食事に際しましてご気分を害してしまうご対応でございましたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフの教育指導が至りませず申し訳ございませんでした。
本来であれば、何事におきましても、先ずはお客様の立場に立ってご対応させていただく事が第一であるべき所、ご希望に添う事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客様の立場に立ったサービスを心がけるよう改善・指導致します。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食会場ではスタッフの行動でご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご投稿者様の仰る事はごもっともでございます。衛生上の管理を徹底するよう、全従業員に再徹底致します。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛け致しました由、大変失礼致しました。
関連部署にも厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
これからも、よりご満足いただけるホテルとなるよう一層努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご意見を頂戴致しました、朝食レストラン
での対応につきましては大変失礼致しました。
関連各部署にも申し送り、よりお客様の立場に立ったサービスを申し上げるよう、改善を図って参ります。
これからも、よりご満足いただけるホテルとなるようサービスの向上を図って参る所存でございます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂きましたのに、スタッフの接客でご不快の念をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。笑顔を忘れず、常にお客様の立場に立った対応を心掛けて業務に励んでまいります。

クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂きましたのに、空調の効きが悪く快適にお過ごし頂けずご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

該当のお部屋に不備がないか至急確認をさせて頂きます。貴重なご意見を頂きお礼申し上げます。お客様皆様にご満足頂ける空間のご提供を目指し、業務に励んでまいります。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

地下街であるDUO神戸は月に1度お休みがございます。
その際でもお客様に快適に過ごして頂けますよう事前のご案内やご利用頂けるお店の案内等ができるような方法を検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

また、神戸へお越し頂ける際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
ご投稿者様にお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

浴室の清掃不備ならびにスタッフの応対でご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃の件につきましては、清掃責任者に隅々まで確認作業を徹底するよう申し伝えます。また、お客様の立場に寄り添ったサービスを心掛けるようフロントスタッフへ教育・指導を行ってまいる所存にございます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

折角ホテルクラウンパレス神戸をお選び頂きましたのに、バスルームの排水不良でご投稿者様には多大なご迷惑とご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。貴重なお休みのお時間を妨げる結果となり大変申し訳ございませんでした。

早急に今回の事象を関係部署に申し伝え、今回ご宿泊頂きましたお部屋の補修を直ちに実施するとともに、全客室において排水のチェックを行い、お客様に快適にお過ごし頂けるご滞在をご提供出来ますよう従業員一同鋭意努力してまいります。

クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角のご宿泊に際しまして、接客時のご案内間違い及び数々の清掃不備や設備面に対しまして
ご不便の念をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

また、朝食に関しましてはたくさんご指摘を頂いておりますので、ただいま改善に向けて動き出している次第でございます。ご投稿者様のご意見も担当責任者に申し伝えますので、改善にいましばらくお時間を頂きますことをお許し下さいませ。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ベッドが広く快適にお過ごし頂けたとのご意見を頂戴し大変嬉しく存じます。

当ホテルの冷蔵庫内には有料ドリンクが入っておりますが、冷蔵庫をご利用の際には中身を一旦出して頂きご利用をお願いしております。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利
利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、お寛ぎいただけましたでしょうか。
頂戴致しました貴重なご意見は、関連各部署にも申し送り、今後の参考にさせていただきます。
これからも、より快適にご滞在をお楽しみいただけますよう一層努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回ご指摘をいただきましたレストランでの対応につきましては、大変失礼致しました。
今後このようなことのなきよう、関連部署にも申し送り今一度サービスを見直して参ります。
これからもお客様のお声を大いに活かし、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、客室の設備について、ご不快の念をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
担当責任者に申し伝えまして、早急に見直しを図り、改善致します。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。ご投稿者様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、ご朝食についてご不快の念をお掛け致しましたことを、まずは謹んでお詫び申し上げます。
関連部署にも厳しく申し送り、今後このようなことのなきよう改善を図って参ります。
この度は大変失礼致しました。
これからも、お客様には安心して快適にお過ごしいただけますよう、一層努力致して参る所存でございます。
この度は何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
また、引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、お風呂も含めお楽しみいただけました由、嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上を図って参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。