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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.67
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.44
  • 食事4.20
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 21:49:48

改装したということで、ちょっと心配しましたが ゆっくりと休むことができました。マッサージ良かったです。それに、立地が良いのが何よりですね◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
ホテルクラウンパレス神戸 2012年10月14日 17:43:55

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また、マッサージに関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月26日 06:45:40

9月21日に宿泊しました。駅から近くてリーズナブルな値段で利用できました。ロビーも部屋も大変きれいで満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルクラウンパレス神戸 2012年09月29日 17:08:53

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋・ロビーそしてプランにつきましてもご満足頂けましたとの事で大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

これからも皆様にご満足頂けます様に様々なプランをご提供して行ければと思います。

また次回神戸にお立ち寄りの機会がございましたら是非とも当ホテルへもお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ショートステイ(素泊まり)プラン【チェックイン18時/アウト9時】
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 14:25:14

古さか拭い去れない
昔のままでがっかり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルクラウンパレス神戸 2012年08月17日 16:17:33

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様より頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アイデア日本海さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

アイデア日本海さん [40代/男性] 2012年08月10日 22:52:39

神戸駅から直結、立地はとても良い。フロントスタッフは誠実で、好感が持てた。部屋は清潔だった。しかし、風呂場のタイルの目地にカビがこびりついているのが気になった。リニューアルの際に配慮すべき部分ではないかと感じた。朝食会場は手狭で、居心地は余り良くなかった。ソーセージやベーコンが冷めているのはいただけなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルクラウンパレス神戸 2012年08月12日 15:08:09

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては至らぬ部分がありお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

清掃やご朝食内容について頂きましたご指摘については今後の検討課題と致しまして真摯に受け止め、皆様に愛されるホテルづくりに邁進していく所存でございます。

今後ともホテルクラウンパレス神戸をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

アイデア日本海様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月09日 21:41:52

近くの産業振興センターでのセミナーのために宿泊しましたが。
(8月7~9)
ちょいちょい、残念な面が多くあるホテルでした。
まず、ロビーにソファすらない。
少し早めに着いた客はどこでくつろいで待てばいいのでしょう。
フロントの対応。自信なさげにされると、不安になりますよ。
朝食付きのプランと間違えられそうになりましたが、人によっては、そのまま、
違うプランで通しちゃえそうな雰囲気。処理もなんとも、ぎこちない。
御一方、なんかクレームつけられて、半べそ状態なのを見かけましたが。
こういう時は、男性のそれなりの立場の方を呼んで対応すべきじゃないでしょうか。
あと、スパの利用に関して、何の説明もなく。
宿泊者は800円で入れるというのを、なぜパンフレットやHPにのせないのでしょうか。
部屋。エアコンのききがなんじゃこりゃ。(909の部屋)
一応、二日目の朝に言っておきましたが、改善されてなかったような。
確認して、部屋変えてくれるなりの対応があれば有難かった。
ネットの接続が悪く、それを伝えたら、空いていてネット環境のいい部屋を一時使わせてもらったのは、有難かったです。
そこの部屋は、エアコンがききすぎていたようでした。
バスルームのタオルが、ふかふかだったのは、良かったです。
立地は、とてもよい所でしたが、リニューアルするのであれば、エコとかなんとか、
そういう建前は、置いておいて、利用者に便利で快適なように直すのがホスピタリティ
ってものじゃないかなって思いました。
(バスルームが混合水栓じゃないのがやはり使いづらいです)
お値段リーズナブルで泊まらせて頂いて、文句はあまり言いたくないのですが、気になった所を書かせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルクラウンパレス神戸 2012年08月11日 20:13:14

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

せっかく私どものホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたのに、対応が至らず、ご不快な思いをおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。

お部屋の空調やネット環境等の施設の不備に関しましては、今後順次整備していく次第でございます。
スタッフの対応につきましては、まだ慣れないスタッフが多いとはいえ、教育・指導不足の結果だと深く反省しております。今後はより一層スタッフ育成の強化に努めていく所存でございます。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同気持ちを引き締めて、皆様に愛されるホテルづくりに邁進していく所存でございます。

今後ともホテルクラウンパレス神戸をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月31日 23:13:43

フロントの男性の対応が最悪でした。
ろくにパソコンが使えない為、チェックインの作業に手間取り、30分近くも待たされました。
そして、ベルボーイは客の荷物も持たず、客の歩調にも気を配りません。
あげくのはてに通された部屋は、2人部屋ではなく1人部屋でした。
ベルボーイに誤った部屋で待つように指示されましたが、しばらく待っても連絡がありません。
仕方がないので、フロントに電話をし、他の女性の方に対応して頂きました。

残念なことに、チェックアウトも同じ男性になってしまい、また誤った処理をされそうになりました。
チェックイン時に誤りの対応をして頂いた女性と支配人らしき男性に対応して頂き、何とかチェックアウトが出来ました。
誤りの対応をして頂いた方は、とても親切だったのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルクラウンパレス神戸 2012年08月02日 15:22:42

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインから始まりお部屋へのご案内やお部屋のご用意まで、全てにおきましてスタッフの不手際により大変なご迷惑と多大なる不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後改めまして従業員の指導及び教育を徹底致しましてこの様なご迷惑をお掛け致しませぬ様に努めて参る所存でございます。

皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同今後より一層邁進していく所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス神戸スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 23:56:19

ベッドの頭付近にコンセントが無いと不便です。
エレベーター3基は少ない。
大浴場値段の割にもう一つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年06月22日 08:04:19

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊時の貴重なご意見ありがとうございます。

担当部署へ共有し、対策を講じて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 14:42:14

神戸駅前、駐車場もあり何処に行くのにもアクセスが良かったです。
部屋は少し古さを感じましたが広くゆっくり過ごす事が出来ました。
アニメティは一通り揃っていましたが、スリッパが使い捨てのものではなく使用感があり不衛生さを感じてしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年06月11日 20:10:50

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊時はごゆっくりお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。

スリッパに関して、お客様に不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。

上長へ相談の上、対策を講じてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 17:51:39

立地がとても良く、食事は何処にしようか迷うくらいでした。
コンビニも外へ出ずにホテルの中から直接行けたので良かったです。
部屋はベッドサイドにコンセントかUSBポートが欲しかったのと、洗面所にタオルバーが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年05月02日 16:09:50

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

各観光地等へのアクセスの利便性の良さが当ホテルのセールスポイントでございますため
その点にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。

お部屋に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
相談の上、対策を講じてまいります。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲スーペリアツインルーム【禁煙39.4平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 13:41:03

ニューオオタニの名残はありますが、設備が古く、充電コンセントが少なく延長コードもお借りしました。このコードも汚れているように見え、ちょっとがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年04月21日 14:27:42

いつもご利用ありがとうございます。

ご宿泊の際は、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
備品の管理等、至らぬ点は改善に努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 09:33:18

シモンズのホテルは良かったです。
ゆっくり休めました。
ホテル自体が新しくないので、仕方ないかもしれないが、水周りにカビが多いのには閉口した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年03月26日 06:53:51

この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の寝具に関しての好評いただき、大変うれしく思います。

しかしながら、水回りの清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

担当部署に取次、対策を講じてまいります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:17:50

ロビー階のエレベータが開いている状態だったので乗ろうとしたら突然閉まった。
挟まれても閉まろうとするのは危険だと思いますが・・・
おかげで時計のブレスはキズだらけです・・・
あと部屋によっては枕元付近にコンセントがない場合も多く、
バスタブの蛇口の調節がうまくいかない部屋も多いので改善してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年02月21日 19:20:54

いつもご利用いただきありがとうございます。

お気づき頂いた点に関して、担当部署に共有し、改善に努めさせていただく所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】

設備・アメニティ2

_wish_さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

_wish_さん [60代/男性] 2024年01月08日 06:51:46

急遽の宿泊で1月5日に宿泊しました。
神戸駅、高速IC、観光地にも近く駐車場(有料ですか1000円は良心的)もあり立地は最高でした。 
残念なのは大浴場が有料で翌日の朝は利用できないこと。
部屋のスタイルにもよるかもですが空調スイッチの場所が低く、かがみ込まないと調整できないこと。
携帯ケーブルの備え付けがないこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年01月11日 07:31:08

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性に関し、好評いただきありがとうございます。
大浴場について、貴重なご意見ありがとうございます。
担当部署に申し伝えいたします。

空調や携帯ケーブルに関しては、すぐのご対応は難しいかもしれませんが
お客様にとって、快適な滞在になるよう、善処して参ります。

神戸におこしの際、またお客様におあいできる事を楽しみにお待ちしております。
お忙しいなか、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 16:26:14

アンパンマンミュージアムに行くために、利用しました。
立地は良し。駅近で、まわりにコンビニやいろんなお店もあるので便利。ミュージアムへも10分ほど。3歳児も余裕で歩けます。

ホテルは古い感じ。ユニットバスも薄暗く、お湯をだすのも温度設定がないので自身で調節が必要。
絨毯の床の隅にはホコリが溜まってるので、お掃除がやや不満。

チェックインの受付の方の対応は朗らかで感じがよかったですが、朝食会場のスタッフや、チェックアウトの受付の方は、ボソボソと話すなど、めんどくさそうに仕事してる感じを受けたので人によるのかな。

朝ごはんは品数も多く、レストランの展望もよくて楽しめたのですが、料理やお皿、グラスの補充スピードが遅いので待つこともしばしば。

利用料金からみれば仕方ないか…
まわりにホテルはたくさんあるので、選択の余地はありそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年11月07日 10:43:21

この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在の際に清掃の不備や、スタッフのご対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

担当部署に申し伝えし、清掃の強化・接客力向上に努めます。

お客様が、また泊まろうと思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 22:09:43

10月21日に宿泊しました。
朝食のラストオーダーが9時30分となっていますが、ラストオーダーではなく置いて食事の撤去開始時間でした。
慌てて取ったのですが食べる前に冷めていて最悪でした。ホテル側もちゃんと説明して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年11月04日 08:29:18

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊時のご朝食の際、お客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

レストランに申し伝えると共に、スタッフ一同、チェックイン時のご案内内容を改めさせていただく所存でございます。

次回、またご利用の機会を頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 20:52:20

古いホテルですが、立地が便利でお店もたくさんあって良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年10月24日 08:28:12

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きありがとうございます。

観光地へのアクセスの利便性にたけておりますので、その点がお気に召しましたようで光栄でございます。

次回、神戸へお越しの際もお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

お忙しい中、クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 19:39:17

お部屋からの見晴らしがよく、特に夜の神戸駅などが綺麗でとても良かったです。
残念な点はカーペットのシミ?が目立っていたり、フロントスタッフの対応が淡々としていたりとマイナス評価とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月25日 20:05:37

この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋の件やフロントスタッフのご対応でご不快な思いを抱かせてしまい、誠にもうしわけございませんでした。

担当の部署に、今回の件、申し伝えさせていただきます。

次回、またお客様にお越し頂けます様、スタッフ一同より一層精進して参ります。

お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 20:38:22

立地は良いと思います
チェックイン時に冷房が故障していると言われたが、寒かったので暖房をつけようとしたら暖房も使えなくて少し寒かったです。
朝食は普通です。
もう少し他にはない食べ物か飲み物があれば嬉しいです。
エアコンが使えればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月16日 07:17:28

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の設備やレストランのお食事に関して、ご不満・ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

空調に関して、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、設備に申し伝えます。

次回、またご宿泊の機会を頂けるようでございましたら幸いでございます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 19:47:37

立地は神戸駅前で便利な所ですが初めての人には道順が分かりにくいかな。街中だけど外からも隣りや上下の音も気になりませんでした。
部屋は広くアメニティも最低限揃っていますが設備が古いのでエアコンの温度設定が出来ず22℃のみで切るか入れるかで調整しなくてはいけないのが面倒でした。しかも表示が小さくて見にくい。
10階の部屋で風呂の湯量は申し分なくお湯がすぐに溜まりました。
残念だったのは浴槽の底がぬるぬるしていた事とトイレに音姫が無いのでテレビをつけていないとトイレ使用時の音が気になるかなといったところです。
あと!スリッパが見るからに使い捨て用の白いポリ製品なのに使い回された感のある薄汚れた物だった事。
これは気持ち悪くて使いませんでした。
パジャマや浴衣はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 10:26:49

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在時、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

設備の不具合・清掃の不備については、担当部署に申し伝え致します。

随時改善させていただきます。

次回のご宿泊を検討頂けますよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 11:46:07

小春日和の晴天の日、早めに神戸についたのでチェックインしてお部屋で仕事をしていました。何か暑い‥窓をあけ空調を
ここは全館空調なんですね、ちょっと暑かったです。夜もそれなりに暑く、隣の部屋の人も窓を開け締めする音が聞こえました。
季節の端境期だったから仕方無いです。
でも暑かったという記憶が残りました。
ただ誤解してほしくないのは良いホテルでまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 09:40:36

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の空調の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
設備のものに申し伝えし、ご滞在頂く皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めます。

また、ホテル自体を気に入って頂き誠にありがとうございます。
今後も、スタッフ一同精進して参りますので、神戸にお立ち寄りの機会がございましたら、お会いできることを楽しみにお待ちしております。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】

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