この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様がお寛ぎ頂くための大切なお部屋にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変残念でございます。
今回頂きましたお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。今回に懲りるこなく、神戸にお越しの際は是非ホテルクラウンパレス神戸にお越し頂ければ幸いでございます。お待ち致しております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお越し下さったのにも関わらず、ご不快な思いを抱かれる事になり誠に申し訳ございません。ご指摘を受けました点に関しましては、お客様からの貴重な意見と致しまして各関係部署に早急に伝えて参ります。お客様からの温かい励ましのお言葉を忘れず、スタッフ一同、日々精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、ご滞在中お客様のお気持ちに寄り添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様への細やかな対応、一言のお声かけでまた来ようと思って頂けるホテルかどうかが分かれるのだと考えております。今後はスタッフ一同、身を引き締めてお越し頂くお客様に快適に過ごして頂けますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますと幸いでございます。お待ちいたしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からホテルクラウンパレス神戸をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛け致しましたこと、慎んでお詫び申し上げます。
清掃の不備に関しましては、清掃担当に申し伝えチェック業務の強化を図る所存でございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お越し頂くお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、日々精進して参ります。
また機会がございました際は、ホテルクラウンパレス神戸をお選び頂けますと幸いでございます。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋番号につきましては、ご希望がございましたら出来る範囲で対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。客室の空調につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。点検を強化致しまして、今後もお越し頂く皆様に快適にお過ごし頂ける環境を提供すべく尽力して参ります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の設備面に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
日々の設備点検チェック業務や修繕に力を入れて参る所存でございます。
サービスにつきましては、お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
皆様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルづくりに邁進して参りますので、是非また機会がございましたら当館へお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご利用頂きました客室につきましてご満足頂ける環境でございませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当に申し伝え、チェック業務の強化を図る所存でございます。
この度のご宿泊にこりませず、また挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら、当館をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

繰り返しホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お褒めのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「星5つ」とのお言葉を大変嬉しく拝見致しました。
当館の大浴場は有料となっておりますが、ご宿泊の方限定の大浴場でございますので、ごゆっくりお過ごし頂けると存じます。
これからもお越しくださる皆様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のご予約の様に、別々のご予約でも連泊でご用意致しております。
お喜び頂き、光栄でございます。
しかしながら、朝食と空調につきましてご不快の念をおかけ致しましたことを、まずは謹んでお詫び申し上げます。
関係部署に申し伝え、今後の検討課題と致しまして、貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
今回のご宿泊に懲りませず、今後とも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

繰り返しホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在に際してはお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫びいたします。
また、貸出し備品につきましても、こちらで確認が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましては関係部署に申し伝えまして、こちらでも再度確認致します。
貸出し備品につきましては、お客様のお手元に渡る前に確認を行って参ります。
より多くのお客様にご満足頂きます様、頂戴いたしましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に改善して参ります。
今回のご宿泊に懲りませず、今後とも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、今回ご到着時の対応が行き届かず、ご不快の念をおかけ致しましたことを、まずは謹んでお詫び申し上げます。
お客様の目線にたったサービスができておらず、お詫びの言葉もございません。
これからも、よりご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上を図って参る所存でございます。

また、大浴場につきましてもご案内が分かりづらく申し訳ございません。
おむつを着用されているお子様ですが、衛生上の理由よりご入浴をお断りさせていただいております。
ご料金につきましては1名様800円と有料ではございますが、ご宿泊の方のみのご利用となりますので、混み合う事なくごゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。
またご利用頂ける際は、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますがこれに懲りることなく、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
実際の意見を多く頂き、ありがとうございます。
これからもご期待に反する事無く、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選び頂きましたにも関わらず、ごゆっくりお休み頂けず大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中、ご不便に感じられることやご不快の念がございましたら、ご遠慮なくフロントデスクへご連絡くださいませ。
出来る限り、スタッフが対応させて頂きます。
また機会がございましたら、当館をご利用頂きます様お願い申し上げます。
次回は、ごゆっくりお寛ぎ頂けるお手伝いができれば幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ハード面におきましてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
当館をお選び頂きましたお客様に、快適にお過ごし頂けるよう今後もより一層スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きます様お願い申し上げます。次回のお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら清掃不備でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
快適な空間をご提供するのが、私共の使命ではございますが、それができなかった事深く反省しております。
至急、関係部署に報告し、チエック体制の見直しを指示して参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きます様、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご宿泊につきまして、ごゆっくりお寛ぎ頂ける環境でございませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中、何かございましたらご遠慮なくフロントへご連絡頂ければ、担当係員が出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご連絡を頂ければ幸いでございます。
大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら当館へお越し頂ければと存じます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室の空調につきまして、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
設備面、サービス面共にご満足頂ける環境づくりに努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
エアコンの操作方法につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
多方面におきまして、お客様目線にたったサービスを見直す所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋で過ごす上で要となる空調やバスルームに関しましてはご満足頂けずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館と致しましても上記二点は大きな課題であると心得ております。今しばらく改善にお時間がかかる旨ご了承くださいませ。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の設備について、ご不快の念をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
バスタブに関しましては担当責任者に申し伝えまして早急に確認、改善をさせて頂きます。

ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。