この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応やお部屋にご満足頂け、また、お褒めのお言葉を頂戴する事が出来大変嬉しく思います。
改めまして御礼を申し上げます。
ありがとうございました。

これからも皆様によりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
また次回神戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

kurokawayuki様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル入口が分かり辛くお時間をお取りさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の広さについては今回お申込み頂きましたお部屋は18.3㎡のツインルームでございます。
もしよろしければ次回26.2㎡や36.6㎡のお部屋もお試しくださいませ。

また、レストラン七福にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。レストランの係にも伝えておきます。
地下にはオリエンタルチャイニーズのレストラン、マンダリンコートもございますので次回こちらもよろしければお立ち寄りくださいませ。

vanct様のまたのご宿泊・ご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル7階にありますTHE CLUB&SPAの施設は天然温泉ではございませんが、ご宿泊者様専用のスパ施設として疲れを落として頂ける場になればと言う思いの施設でございます。
ですので今回外が大変寒い中で温まって頂けたとのことで大変嬉しく思います。

また、お部屋の窓につきましてご案内が不十分でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

また次回神戸にお越しの際は当ホテルへお越し下さいませ。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
従業員にとって、お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みとなります。
いつお越し頂いてもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

今後ともホテルクラウンパレス神戸を何卒宜しくお願い申しあげます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋でございますが、ハーバー側と六甲側に分かれてご用意しております。
今回ご宿泊頂いた六甲側のお部屋からは、六甲山系とJR神戸駅周辺の様子がご覧いただけます。

これからも立地条件の良さに甘えることなく、より良いサービスを提供できるよう従業員一同努めて参ります。

次回神戸にお越しの際は、是非またホテルクラウンパレス神戸をご利用下さいませ。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

現在当ホテルは開業を記念致しまして期間はまだ未定ではございますがＶＯＤを全室無料でご視聴頂ける様になっております。

これからもお客様に喜んで頂ける様なプランをご提供して参りますので、また次回神戸にお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。大変嬉しく思います。
従業員にお褒めのお言葉を頂きましたにも関わらずお部屋内の清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃の係には今回ご指摘頂きました内容を伝え再度指導を致します。

これに懲りませずまた次回神戸にお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

レクサスGX470様にまたお会いできます事を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJRや地下鉄の最寄駅からDUO神戸という地下街で直結しておりますので気温や天候の影響なくお越し頂けます。

ご朝食の内容につきまして今回頂きましたご指摘は貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
ありがとうございます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
また次回神戸にお越しの機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

tabako1736のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際に充分なご説明をしなかった為に、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時にお客様への確認を再度徹底いたします。

バスルームに関しては、今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご期待に添えなかったにも関わらず、従業員の接客に対して、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。今後もお褒めいただいた言葉に恥じぬよう、従業員一同更なるサービスの向上に努めます。

次回神戸にお越しの際は、是非またホテルクラウンパレス神戸にお立ち寄り下さいませ。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたお客様よりお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

投稿者様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お連れ様とのクリスマスイベントと言う素敵な機会に当ホテルをお選び頂きました事を厚く御礼申し上げます。
せっかく貴重な機会にお選びいただきましたのにも関わらず乗船に対しての事前のご案内に不手際があり、またその後チェックイン時にも周辺案内につきまして誤ったご案内をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食時やエレベーターの待ち時間につきましてもご不快な思い及びご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
重ねましてお詫び申し上げます。
枕の種類につきまして今回頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

これに懲りませずまた次回神戸にお越しの際はビジネス・レジャーに関わらずどうぞ当ホテルへお越し下さいませ。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

神戸駅からのアクセスの良さとスパ施設は当ホテルの自慢の一つでございます。
また、お部屋の冷蔵庫の中身も開業時にご宿泊者様にご満足頂ける内容を・・・と担当者は悩んで決定しておりましたので、ご満足頂けたとのお声は担当者のそしてホテルの喜びでございます。
また、ご朝食につきましてもご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。

今回はご一泊のご滞在でございましたが次回は二泊・三泊とごゆっくりお過ごしくださいませ。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ＶＯＤにつきましては今現在終了期間は未定ではございますが開業を記念致しまして無料でご視聴頂ける様になっております。
しかしながらご期待に添える様な番組のご提供ができていなかったとの事で残念でございます。
DVDデッキやビデオデッキにつきましては再生専用の物でございますが無料で貸出は行っております。
しかしながらご案内が不十分でお客様にお分かり頂けずお貸出ができずに申し訳ございませんでした。
無料でのお貸出ではございますが台数に限りがございますので、よろしければ次回ご宿泊の際にご予約時に備考欄等で結構でございますのでお知らせくださいましたらお部屋に設置してご用意させて頂きます。

次回神戸にお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをお掛け致してしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃の係にはこの様なご指摘があった旨を伝え再度清掃教育を致しました。
また、地下一階よりフロントへの誘導標示につきまして頂きましたご指摘につきましては貴重なご意見とし今後の検討課題とさせて頂きます。

また神戸にお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。
これからも末永くご愛顧の程お願い申し上げます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中全てにご満足頂けたとのお言葉、さらにまた泊まりたいと思って頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
また関西エリアにお越しの機会がございましたら是非当ホテルへご宿泊下さいませ。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際してご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
また神戸にお越しの機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。
ほっこりタヌキ様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お風呂の排水につきまして清掃時の点検不行き届きにより、大変なご迷惑と不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に設備担当者に点検及び改修をさせました。

これからも全従業員に再度細かく指導を徹底してまいります。
またの機会が御座いましたらやっちゃん8517様に再度ご宿泊を頂ければと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
お客様のニーズに応えられるよう、様々な宿泊プランもご用意しております。
また次回ご来館されるのを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも一人でも多くのお客様に、満足して頂けるサービスを提供できるように勤めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは元町まで一駅、三宮までも二駅と神戸市内のビジネスや観光にとても便利な立地で、また最寄の神戸駅からも地下街でおよそ２分ととても便利です。
ご朝食につきましてはご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きました内容につきましては真摯に受け止め今後の課題とし参考とさせて頂きます。

また次回神戸にお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ISMSP様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。