この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お風呂の排水につきまして清掃時の点検不行き届きにより、大変なご迷惑と不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に設備担当者に点検及び改修をさせました。

これからも全従業員に再度細かく指導を徹底してまいります。
またの機会が御座いましたらやっちゃん8517様に再度ご宿泊を頂ければと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
お客様のニーズに応えられるよう、様々な宿泊プランもご用意しております。
また次回ご来館されるのを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも一人でも多くのお客様に、満足して頂けるサービスを提供できるように勤めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは元町まで一駅、三宮までも二駅と神戸市内のビジネスや観光にとても便利な立地で、また最寄の神戸駅からも地下街でおよそ２分ととても便利です。
ご朝食につきましてはご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きました内容につきましては真摯に受け止め今後の課題とし参考とさせて頂きます。

また次回神戸にお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ISMSP様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊頂きましたお部屋の空調の効きが悪くご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食につきまして頂きました内容は今後の参考とさせて頂きます。

また次回神戸にお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
GOOGLEEE様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル全体、特にサービス面においてご宿泊のお客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思います。
今回頂きました様なお褒めのお言葉を励みに従業員一同日々更に努力して参ります。

また次回神戸にお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
KS0227様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際にお支払方法をお伺いし、カードチェックをさせて頂いたにも関わらずチェックアウトの際に再度お支払方法をお伺いしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトのお時間でございますが当ホテルは通常のチェックアウト時間は12時まででございます。
ただ、今回お客様よりお申込みのありましたプランが18時以降のチェックイン翌朝9時までにチェックアウトを頂くショートステイの通常よりお安いプランでお申込み頂いておりましたので9時のチェックアウトでご案内をさせて頂きました。
もしよろしければ次回ご予約の際はショートステイ以外のプランでご予約下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ズボンプレッサーや消臭スプレーはフロントにお申し出頂ければお貸出用の物をご準備しておりますが、ご案内不足でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、綿棒につきましてもバスルームのアメニティケースにコットン・綿棒・ヘアゴムをセットにし同じ袋に入れてご準備しておりますが分かりにくくご不便をお掛けしてしまった様で申し訳ございませんでした。
他にも加湿器等も数に限りはございますがお貸出用の備品としてご準備がございますので次回チェックインの際にご必要な物がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。

また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スパに置いてございます男性用コスメの種類につきまして今回頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また次回神戸にお越しの機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回のご滞在で大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
マッサージについては、大満足というお褒めの言葉頂いたにもかかわらず、その後、入浴をお断わりしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見承りましたので、今後はマッサージ前、後にご入浴頂けるように改善致しました。今回の件はどうかご容赦賜りまたのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また、マッサージに関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

地下一階の出入り口につきましてはご案内不足によりご足労とご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、即時改善致しました。

これからも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指して従業員一同更に努力をして参ります。

kasumi_gaku様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは各最寄駅から地下で直結しておりますのでお天気がすぐれない日でも傘等なくご来館頂けますので、今回の様な台風の時には便利にご利用頂けたかと思います。

これからも更に皆様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。
また次回神戸にお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルへもお越し下さいませ。

オガワ0812様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行中にお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたとの事、大変光栄に思います。
また皆様で神戸にご旅行の際にはどうぞ私どものホテルへもお越し下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋・ロビーそしてプランにつきましてもご満足頂けましたとの事で大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

これからも皆様にご満足頂けます様に様々なプランをご提供して行ければと思います。

また次回神戸にお立ち寄りの機会がございましたら是非とも当ホテルへもお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋にご満足頂け大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

また神戸にお越しの機会がありましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
mame1939様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

従業員のサービスにご満足頂けました事大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

これからも更に皆様に愛されるホテルを目指しまして更に邁進して参ります。

また次回神戸にお越しの際には是非私どものホテルにお越し下さいませ。

やす1052様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

バスルームの清掃不備でお客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無き様に清掃の係へ再度教育を徹底して参ります。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指して従業員一同努めて参ります。
YB3612様のまた次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アロマの香りですが特にホテルでアロマの使用はしておりませんのでもしかするとロビーに活けてありますお花の香りでしょうか？
何よりもその香りがお客様のお好みの香りだったとの事で嬉しく思います。
ポットにつきまして頂きましたご意見は今後の検討課題として参考にさせて頂きます。

これからもより良いホテルを目指して従業員一同努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋にお子様もご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
ただ、ベッドの下の清掃不備でご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃の係に再度指導徹底いたします。

今後も皆様に愛されるホテルを目指して従業員一同さらに努力して参ります。

はっち0814様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。