部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月12日 09:40:01
-
静かな所で、お部屋も綺麗でゆっくり休むことができました。最上階に近いお部屋でしたが、エレベーターも結構早いので、そんなに待つこともなかったです。この日は天候が悪く雨、風が強かったんですが、駅からホテルまでは地下を通るので濡れずに行くことができ、また近くのumieやmosaicへも雨に濡れることなく行けるので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルクラウンパレス神戸 2016年04月12日 10:37:41
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、周辺施設も含めお楽しみいただけましたご様子に安堵致しました。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう一層努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＣ【禁煙18.3平米】】
部屋4
あおたん0326さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- あおたん0326さん [20代/女性] 2016年03月24日 15:48:11
-
部屋、サービス等に関しては特に問題ありませんでした。従業員の方も丁寧な対応です。
ただ、1度、部屋から廊下に出た際にものすごい異臭(焼き魚？とにかく何か食べ物を焼くような臭い)がしました(部屋で何か焼いている人がいたのでしょう)…。向かい側の部屋の中国人はドアを開けっ放しにして大声で喋っていましたし…。宿泊客のマナーの問題ですね。ホテル側は悪くはないのですがその点は少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2016年03月27日 20:17:20
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、従業員のサービスやお部屋に関するお褒めのお言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お泊まり頂いた際の環境が整っておりませんでしたことをお詫び申し上げます。
従業員の見回りの強化等見直しを図ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】1週間前のご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＢ【喫煙可18.3平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月26日 14:47:36
-
アンパンマンミュージアムに行くために利用しました。
ミュージアムからは近く、便利です。ホテルの方の対応も丁寧でした。
ただ駅直結、ということですが、ベビーカーでエレベーターを使って行こうとすると一度地上に出ることになります。
行きは迷っただけかと思いましたが、帰りに道をホテルで確認したら、やはり地上ルートを教えてくれたので、直結では行けないようです。
晴れていたのでまだよかったですが、雨だったら困ったと思います。
お部屋は綺麗です。浴槽はあまり綺麗ではありませんでした。食事はとっていません。
総合的に、アンパンマンミュージアム利用のためには便利なホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2016年01月27日 10:14:09
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
仰せの通り、エレベーターをご利用の場合は地下街と直結しておらず一旦地上に出て頂くつくりとなっております。ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な素泊まりプラン【ＪＲ神戸駅から徒歩2分の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
部屋4
でんでんちゅうさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- でんでんちゅうさん [50代/女性] 2015年11月15日 20:28:16
-
駅近で便利のはずが、方向オンチのせいか、なかなかたどり着けず遠回りしてやっとたどり着きました。看板を見落としたようです。チェックインし、部屋まで荷物を運んでもらえるものと、当たり前に思っていましたが、そんなサービスは無かったですが、加湿器を依頼したところすぐに対応してくださいました。朝食バイキングはイマイチ。業務用の袋から出しただけの物が多かった様でしたが、おかゆが美味しかったです。部屋はスイート、２連泊しましたが、翌日夕方部屋に帰ったら前日飲んだコップにお茶が入ったままでしたし、洗面台の上のゴミもそのままでした。
でも、とても感じのよい部屋でくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2015年11月21日 20:38:06
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんの貴重なご意見を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。
折角のご宿泊の際、サービス、ご朝食に関しましてご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃の件につきましては、関連部署に早急に申し伝え改善致します。
今後は更にスタッフの教育・指導を徹底し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
これに懲りませずホテルクラウンパレス神戸をご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルクラウンパレス神戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】お得な朝食付き（バイキング ※6：30～オープン）プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲スイートルーム【禁煙52.5平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月15日 18:30:16
-
駅から近く回りにお店も沢山あり、立地は大変良いです。
ロビーが小さく、売店も非常に小さいので少しがっかりでした。
朝食ありのプランにしましたが、朝食はイマイチでした。もう少しおかずの種類を増やして欲しい。
バイキングでお皿類を退出まで片付けてくれないので、テーブルが一杯になって窮屈でした。
コーヒーも紙コップで部屋に持って行けるようにしてもらえたらうれしいです。
新聞が有料だったので、無料にしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2015年11月21日 20:33:22
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食等につきましては、ご不快の念をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は担当部署の責任者に申し伝えさせて頂きます。
これに懲りませずホテルクラウンパレス神戸をご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルクラウンパレス神戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】3週間前のご予約でお得な朝食付（バイキング）プラン【朝食は6：30オープン】
- ご利用のお部屋
- 【六甲スーペリアツインルーム【禁煙39.4平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月18日 12:51:05
-
他の方々がクチコミされているように、上の階の音が聞こえたり、窓を開けたら車の騒音がうるさかったり、ベットの下にはカーペットの毛玉が転がっていたりしているのは事実ですが、不愉快になるほどのものではないと思います。個人的に気になるかどうかのレベルだと思います。
私が宿泊した部屋には、黒カビや他人の髪の毛などはありませんでした。
例えば、窓の清掃の徹底など、過去のコメントで改善するとされていたところで改善されていない部分も見受けられます。ハード的な改善は直ぐには難しいと思いますが、少しずつでも改善していただければと思います。
今回の宿泊で感じたことは、宿泊の値段の割には、立地条件以外の全てが普通だということです。
朝食などはおかずの種類は多いものの、質的にはビジネスホテルの朝食とあまり変わらない感じだで普通だし。フロントの係員の対応もいたって普通だし。
高級志向でいくのか、格安ホテルを目指すのか、どちらに軸足をおくのか、コンセプトを明確にした方がよいと思います。
今回の滞在で、大きな問題点はなかったものの、高い宿泊費を払っただけのことはあったとか、格安の割には満足いくものであったとか、特に印象に残るものがないというのが正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2015年10月19日 14:18:24
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご投稿者様からいただきました貴重なご意見は各セクションの責任者に申し伝えさせていただき、ソフトの面もハードの面も含めて改善に努めさせていただきます。
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- カラダにやさしい和食ビュッフェディナープラン（朝・夕食付）
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 13:14:10
-
夫婦旅行で京都から姫路に回り最後に１泊利用させて頂きました。
お風呂ですが、タオルの種類が３種類ありましたが一つはハンカチサイズを少し大きくした感じの物でした。比較してはいけないのですが京都のホテルではバズタオル、入浴用の手拭いと洗面用の手拭いとがありました。
バスタオルと他に2枚同じサイズの手拭いがあればと思います。
又、折角高層階に宿泊したのですが窓が汚れており写真を撮る事が出来ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2015年08月22日 13:32:39
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アメニティについて頂戴致しました貴重なご意見は、より皆様に快適にお過ごし頂けるために検討してまいりたいと存じます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回ご投稿者様にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な素泊まりプラン【ＪＲ神戸駅から徒歩2分の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 17:21:38
-
家族でツインを利用しました。チェックイン時のフロント対応が悪く不快な思いをしましたが、部屋、設備、立地はよかったです。特に浴槽が他のホテルと比べると広いと感じました。食事はホテルで食べるつもりでしたが、従業員の対応が良くなかったのでやめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2015年08月19日 17:55:16
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルにご宿泊頂きましたのに、従業員の対応でご不快の念をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスのあり方を見直しさらなる努力を重ねてまいります。
クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な素泊まりプラン【ＪＲ神戸駅から徒歩2分の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月09日 22:57:23
-
普通のビジネスホテルよりは少しだけ広くて、価格が安いというのが魅力でした。
リゾートホテルによくある至れり尽くせりというサービスはありませんでしたが、
車で帰省する途中の中継地点として利用するには、立地的に非常に便利なので
また利用させて頂きたいと思います。
窓を閉めておくと静かですが、窓を開けると高速道路？の騒音は酷いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2015年05月11日 15:47:17
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋・立地ならびに価格帯にご満足頂けましたようで幸いでございます。
次回ご帰省の折にも是非当ホテルをご利用下さいませ。次回ご投稿者様にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THE CLUB＆SPA】利用券付（素泊り）プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【喫煙可26.2平米】】
部屋4
molmolpandaさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- molmolpandaさん [40代/女性] 2014年08月17日 19:51:20
-
神戸駅側の部屋で眺めは良かったのですが、
道路が近いため騒音で朝早く目が覚めて
しまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2014年08月18日 21:01:47
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは立地・構造上、防音を施したりにつくりにはなっておりますが、ご投稿者様のご意見を真摯に受け止め、関係部署と連携を取り対策を強化していく所存にございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回ご投稿者様にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な朝食付（バイキング）プラン【ＪＲ神戸駅から徒歩2分の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【六甲スーペリアツインルーム【喫煙可39.4平米】】
部屋4
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 21:09:38
-
家族３人で利用させていただきました。
神戸駅、ハーバーランド、モザイクに直結していて、行動しやすかったです。
ベットサイドにコンセントがあると便利だと思いました。エアコンの使い方がわかりにくく説明文を置いていただけるとありがたかったです。
あと、スパですが、サウナがあったりお風呂の種類がたくさんならわかるのですが、普通の風呂が長いだけで８００円もとるのは高いと思います。宿泊者は無料にはできないのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2014年08月11日 22:27:27
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様から頂戴致しましたコンセントならびにスパご利用料金に関する貴重なご意見は、すべてのお客様により快適にお過ごし頂く為、担当者に報告をさせて頂いた上で検討課題とさせて頂きます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回ご投稿者様にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な朝食付（バイキング）プラン【ＪＲ神戸駅から徒歩2分の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【六甲スーペリアツインルーム【禁煙39.4平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月09日 12:27:55
-
暑がりじゃないんですが、なぜか暑くて寝付けませんでした。ですが友人は熟睡していました。神戸駅からは近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年12月09日 22:01:06
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の空調の件でございますが、ただちに設備担当者に確認をするよう申し伝えました。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回ご投稿者様にお会い出来ます機会を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月27日 17:38:16
-
駅から地下で歩いていけるので便利でした。
シングルでしたがベットも広く部屋は快適に過ごせました。
ただ残念なのはチェックアウト１２：００が魅力的だったものの
周辺の清掃作業で断続的に「ドン」「ドン」と大きな音が聞こえ、
落ち着かなかったことです。
作業はいたしかたないと思いますが音には少し配慮していただけたらと
思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年11月10日 21:02:00
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
JR神戸駅から地下街直結のアクセスとお部屋のシモンズ社製ベッドはお客様に大変ご好評を頂いております。
ご投稿者様にもご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
ご出発日に周辺の清掃作業による騒音でご投稿者様のご滞在をお邪魔してしまい、大変申し訳ございませんでした。
少しでも騒音を削減しチェックアウトまでお客様に快適にご滞在して頂けるよう、清掃のあり方については今後の検討課題とさせて頂きます。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様に次回お会い出来ます機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】1週間前のご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【禁煙18.3平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月05日 06:19:57
-
部屋は十分な広さ
駅前立地が便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年08月06日 15:39:58
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは神戸駅に地下街で直結徒歩2分の距離でございますので天候に左右されずに楽にお越し頂けます。
また、お部屋のお広さにもご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
これからも皆様に喜ばれるホテルを目指して参ります。
ご投稿者様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！！お値打ちプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
部屋4
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月25日 14:55:05
-
今年のクリスマスイベントは何にしようと考えていたところ、コンチェルトのディナー付きプランがあったので利用させて頂きました。
気になった点を幾つか。
・コンチェルトの出港時間の説明
予約後にホテルの方から電話を頂き、その際は17時に出港との説明を受けたが、利用5日前頃確認の電話をすると19時30分出港との説明。
・チェックイン時の対応
17時過ぎでも利用できるゆうちょのATMが近くにあるか尋ねると、最寄りの郵便局を案内されたが、ATMは利用時間外だった。
・朝食会場に案内係がおらず、入り口付近に利用客の列。ビュッフェの料理は少なく、補充も遅い。皿や調味料の補充にも気付いていない様子。
・エレベーターの待ち時間がたいへん長い。3台あるが全て動いていたのか疑問。
・枕の硬さが選べない。
前日に旧居留地にあるホテルを利用したので、余計にサービスの差を感じました。
価格がリーズナブルなので仕方がないのかもしれませんが、ハードが良いだけに残念です。
三宮辺りのホテルが使えない時でビジネス利用ならアリかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年12月26日 14:52:34
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お連れ様とのクリスマスイベントと言う素敵な機会に当ホテルをお選び頂きました事を厚く御礼申し上げます。
せっかく貴重な機会にお選びいただきましたのにも関わらず乗船に対しての事前のご案内に不手際があり、またその後チェックイン時にも周辺案内につきまして誤ったご案内をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食時やエレベーターの待ち時間につきましてもご不快な思い及びご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
重ねましてお詫び申し上げます。
枕の種類につきまして今回頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
これに懲りませずまた次回神戸にお越しの際はビジネス・レジャーに関わらずどうぞ当ホテルへお越し下さいませ。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 神戸観光の思い出に！コンチェルト「ディナー」クルージングプラン☆ゆったりとしたクルージングのひと時を
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
部屋3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 23:56:19
-
ベッドの頭付近にコンセントが無いと不便です。
エレベーター3基は少ない。
大浴場値段の割にもう一つ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年06月22日 08:04:19
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊時の貴重なご意見ありがとうございます。
担当部署へ共有し、対策を講じて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
部屋3
婿さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 婿さん [70代/男性] 2024年06月01日 14:42:18
-
洗面化粧台のボールの内部に汚れが付着していて不潔に感じた。
ナイトウエアーが無く下着で寝る事になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年06月04日 07:17:21
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊時、洗面化粧台の内部の傷に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ナイトウェアのご準備が出来ておりませんことも重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、担当部署に共有し策を講じて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
部屋3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 11:41:54
-
お風呂が冷と温を捻って調整するタイプでちょっとむずかしかった。
あと布団カバーに少しシミが付いていて不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年05月25日 09:43:53
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用に、関して、ご不便、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有するとともに、今後このような事がおきないよう対策を講じてまいる所存でございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
部屋3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 17:51:39
-
立地がとても良く、食事は何処にしようか迷うくらいでした。
コンビニも外へ出ずにホテルの中から直接行けたので良かったです。
部屋はベッドサイドにコンセントかUSBポートが欲しかったのと、洗面所にタオルバーが欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年05月02日 16:09:50
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
各観光地等へのアクセスの利便性の良さが当ホテルのセールスポイントでございますため
その点にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
お部屋に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
相談の上、対策を講じてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲スーペリアツインルーム【禁煙39.4平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
朝、チェックアウト前でまだ部屋にいたときに清掃の方にドアを開けられた。ありえない。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中にもかかわらず清掃の係が誤ってお部屋のドアを開けてしまったとの事で、ご投稿者様にはご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お怒りはごもっともの事でございまして、謹んでお詫び申し上げます。
今後は二度と同じ過ちを起こぬよう、関係部署と密に連携を取り、確認作業を徹底する事をお約束致します。
クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。