総合5
ミナタカ☆さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ミナタカ☆さん [30代/女性] 2013年04月01日 16:47:47
-
チェックイン時 親切丁寧に対応していただきました。
部屋まで荷物を持って行ってくれるサービスもあり満足。
ホテル自体も高級感あり とてもお得に感じました。
夜に最上階のバーへ大人だけで行きました。
そこでも接客は丁寧でとてもよい雰囲気にお酒も進み
いい気分で部屋にもどりました。
しかし、いざ寝る時空調の操作がいまいちわかり辛く
すこし寝苦しい夜となり残念に思います。
その他は非常に満足でした。
また、神戸に行く際は利用したいホテルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年04月05日 15:52:11
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内やサービスにお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
せっかくこの様なお言葉を頂戴しましたにも関わらずお部屋の空調操作の方法のご案内不足によりゆっくりお休み頂くことができなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様によりご満足頂けるサービスをご提供できる様に努力して参ります。
また次回神戸にお越しの際はご家族の皆様で当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ミナタカ☆様ご家族の皆様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】
総合5
maki3318さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- maki3318さん [50代/女性] 2013年03月13日 20:22:26
-
食事も美味しかったし、部屋も居心地がよく、全体的に満足でした。
受験でしたが、朝のタクシーの案内もしていただき、大変助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年03月15日 08:46:32
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
受験と言う本当に大切な日に当ホテルをお選び頂きましてありがとうございました。
春からはこちらの方面の学校に通われるのでしょうか?
ご滞在中のお部屋や朝食更には接客につきましてもお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
maki3318様とご家族様が春より神戸にお越しになる機会が増えましたらばその際は是非当ホテルへもお越し下さいませ。
maki3318様ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カラダにやさしい和食ビュッフェディナープラン(朝・夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月12日 23:14:52
-
駅から近くて便利です。部屋も清潔感があってよかったです。同じ建物の下の階にコンビニもあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年03月13日 13:22:15
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJRや地下鉄の最寄駅からDUO神戸という地下街で直結しておりますので気温や天候の影響なくお越し頂けます。
また、お部屋でもお寛ぎ頂けたご様子で何よりうれしい限りでございます。
これからも皆様に愛されご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。
今後また神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合5
sakuratti1781さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- sakuratti1781さん [50代/女性] 2013年03月12日 00:31:01
-
3月9日に一泊しました。
駅地下から直結の利便さ、何といってもスパがよかったです。
おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年03月13日 13:17:50
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
7階にございますご宿泊者様専用スパ施設のTHE CLUB&SPA は当ホテルの自慢の施設でございますので、
ご宿泊ご利用頂きましたお客様より実際にお褒めのお言葉を頂戴する事が出来た事が大変光栄に思います。
今後もSPAの利用券を付けたプラン等様々なプランをご用意して参ります。
また次回神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルとスパへお越し下さいませ。
sakuratti1781様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月27日 17:56:40
-
限定プランということでコスパ的には非常に優れたものでした。
一言でいえば高級感あるビジネスホテルって感じでした。
朝食時には外人さんも多く見受けられ、TVのチャンネルにはBBC以外に中国、韓国語の放送があったので、そちらの団体さんも利用されているのかもしれません。
昨年開業となっていますが、経営者が変わってのリニューアルなのかも。バスタブやトイレがちょっと古い感じでした。しかし、バスタブも大きく、トイレはウォシュレットです。
敢えてクレームを書くなら、室内に前客のものであろうペットボトルのキャップが部屋の隅に落ちていたこと。朝食時にコーヒーとパンが切れていたこと。
ささやかなリクエストは朝食のメニューが、もう少し増えると嬉しい。例えば、おかゆとか、はちみつとか。ただし、味も接客も現状で満点です。
限定プランが有るようなら、是非、利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年03月03日 11:10:15
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が不行き届きでご滞在中にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食につきましても基本となるパンとコーヒーが十分にご提供ができていなかったとのことで誠に申し訳ございません。
重ねてお詫びを申し上げます。
度重なるご迷惑があったにも関わらずお褒めのお言葉を頂けたことが大変嬉しく思います。
今回頂きましたご意見は清掃の係の再徹底とレストランの係の再徹底及び今後の参考となる様に全て真摯に受け止めさせて頂きます。
また次回神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お値打ちプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月26日 08:14:38
-
神戸ハーバーランドにありながら非常に安い値段で宿泊できした。また地下に専用駐車場があり料金も安くてお得です。神戸駅まで雨が降っても濡れずに行くことができるので便利です。コンビニはホテルをでて少しおnところにファミリーマートがあり、濡れずに行くことができます。部屋はシングルでしたが、追加ベッドも寝心地が良く、コストパーフォーマンスが非常に高いと思います。ただ少しの難点はフロントの人数がやや少なめであり、場合により時間がかかることです。時間の余裕を持てば最適なのではないでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年03月03日 10:57:04
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは最寄の各駅から地下街で直結しており、またコンビニエンスストアもホテルと直結している建物内にあるのでアクセスやちょっとしたお買い物にも便利にご利用頂けます。
ただ、フロントでお待たせしてしまった様でお客様の貴重なお時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を参考に今後のスムーズな接客への参考とさせて頂きます。
また次回神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お値打ちプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合5
least-ftimeさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- least-ftimeさん [20代/男性] 2013年02月12日 19:35:16
-
3連休に宿泊させて頂きました。
立地が大変良く、駅から直結していた為移動が楽で助かりました。
また、建物内に大きなコンビニもあり、
夜に何か食べたくなったりした際も手軽に調達が出来たのも良かったです。
お値段も手頃で、また神戸に来た際には利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年02月17日 11:11:17
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地や価格にご満足頂け、ご滞在中も快適にお過ごし頂けたとの事大変嬉しく思います。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して従業員一同より一層努力して参ります。
また次回神戸にお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
least-ftime様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
総合5
kurokawayukiさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- kurokawayukiさん [80代/女性] 2013年02月05日 10:05:36
-
スタッフの対応もすごく好印象で、良かったです。
「少々狭いかも?」と心配してましたが、ぜんぜん、問題ありませんでした。
清潔で過ごしやすい、いいお部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年02月05日 15:03:06
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋にご満足頂け、また、お褒めのお言葉を頂戴する事が出来大変嬉しく思います。
改めまして御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
これからも皆様によりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
また次回神戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
kurokawayuki様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイ(朝食付)プラン【チェックイン18時/アウト9時】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月22日 19:34:20
-
神戸だと繁忙期の時期、宿泊させて頂きました。大きな不満はなく過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年01月24日 17:57:26
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
従業員にとって、お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みとなります。
いつお越し頂いてもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルクラウンパレス神戸を何卒宜しくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームB【禁煙18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月03日 21:34:07
-
12/30に利用しました。
ワイングラスを貸して欲しいとお願いしましたが、すぐに持ってきてくださり
大変助かりました。
駅から近いし、雨には濡れないし、大変便利だと思います。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年01月05日 16:41:32
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお客様よりお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
投稿者様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】
総合5
ISMSPさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ISMSPさん [50代/男性] 2012年10月23日 10:48:07
-
元ニューオータニと聞きましたが,立派なホテルに極めて安価に宿泊できてよかったです.元町から僅か一駅ですが,この価格はありがたいです.駅にも直結しており,今後も利用したいと思います.
朝食会場は少し狭かったのと,奥まったところに料理が並んでいるので行列で取れなくなり,不便でした.ニューオータニの時にも同様だったのでしょうか?大手ホテルの朝食会場としてはいささか小さいのでは?
それを除くと部屋も広く,空調もよく,ゆったりと過ごすことができました.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年10月31日 15:49:17
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは元町まで一駅、三宮までも二駅と神戸市内のビジネスや観光にとても便利な立地で、また最寄の神戸駅からも地下街でおよそ2分ととても便利です。
ご朝食につきましてはご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きました内容につきましては真摯に受け止め今後の課題とし参考とさせて頂きます。
また次回神戸にお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ISMSP様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイ(朝食付)プラン【チェックイン18時/アウト9時】
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合5
KS0227さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- KS0227さん [40代/男性] 2012年10月22日 01:13:58
-
全体的に非常に完成されているホテルと思えました!サービスの質については申し分有りませんでした。その様な観点からゆっくりと良い仕事が出来たので是非次回も宿泊をしたいと思っております!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年10月31日 15:22:32
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル全体、特にサービス面においてご宿泊のお客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思います。
今回頂きました様なお褒めのお言葉を励みに従業員一同日々更に努力して参ります。
また次回神戸にお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
KS0227様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームB【喫煙可18.3平米】】
総合5
mame1939さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- mame1939さん [70代/男性] 2012年09月25日 05:32:20
-
新しく部屋も広くよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年09月29日 17:03:26
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足頂け大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また神戸にお越しの機会がありましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
mame1939様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月18日 17:39:20
-
初めて泊まるホテルでした。口コミでは辛口な意見もありましたが、立地とお値段では十分だと思います。
駐車場からエレベーターを出た瞬間にアロマのいい香りがしました。好みの香りだったので、シャンプーとか香りを統一してくれると尚良かったです。
ポットはデロンギで、使いやすいですが、注ぎ口が開いたままなので保温はできませんね。
全体的には良かったので、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年09月22日 16:37:02
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アロマの香りですが特にホテルでアロマの使用はしておりませんのでもしかするとロビーに活けてありますお花の香りでしょうか?
何よりもその香りがお客様のお好みの香りだったとの事で嬉しく思います。
ポットにつきまして頂きましたご意見は今後の検討課題として参考にさせて頂きます。
これからもより良いホテルを目指して従業員一同努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】お得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームB【禁煙18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月07日 14:31:31
-
シングルで予約してたのに空きがありますからとツインにしていただいた。部屋も広くユニットバスも広く良かった フロントの人も飲食店を聞いた所かなり詳しく教えてくれたので大変満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年08月09日 20:38:51
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご予約頂いておりましたシングルルームがあいにく満室になってしまいましたので、
ツインルームのお部屋へご案内させて頂きました。
お部屋やユニットバスもご満足頂きありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
お客様からのお言葉を励みに従業員一同これからも皆様に愛されるホテルを目指してより一層邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な朝食付(バイキング)プラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
お部屋もベットも広く、窓から見える景色もよかったです^^
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋にはツインルームでは一番大きい140cmのベッドが入っておりゆっくりお休みいただける様になってございます。
また景色は六甲山からの景色のお部屋でございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋以外にもまだまだ様々なお部屋タイプがご用意ございますので、よろしければ是非また次回ご宿泊お試しくださいませ。
投稿者様のまたごご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。