部屋1
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月05日 02:32:15
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館内、室内の随所にニューオータニ時代の遺産があるように
思われました。なので使い勝手や雰囲気は▲。
TVも小さく位置がもうちょっと動かせたら楽だったと思います。
朝食はゆっくりと食べることができメニューも満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2014年03月08日 15:33:37
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のより快適なご滞在をお手伝い出来ますよう、ご投稿者様より頂戴致しましたご意見を含め今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
また神戸にお越しの機会があれば、是非当ホテルをご利用下さいませ。次回ご投稿者様にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
部屋1
神戸シルクロードHCさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 神戸シルクロードHCさん [60代/男性] 2013年08月09日 15:52:03
-
部屋に入るとクーラーが効いていなくて大変暑かったです。
以前よりは少し改善されていますが1時間以上経過しても少し室温が下がるだけでした。
ベットについては大変良かったです。
枕が1種類なので少し合わなかったです。
ウオシュレットは使用出来ませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年08月12日 17:05:40
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の温度につきましてはお部屋にお入り頂きました後にキーボックスに鍵を置いて頂いてお部屋の電源が入ってからの空調運転となりますので、
それまで日中の温度が籠ってしまっておりなかなか温度が下がらず大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ウォシュレットがご利用頂けなかったとの事で今一度設備点検をしております。
今後この様な不備のない様に再徹底して参ります。
またお仕事で神戸にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルへお越し下さいませ。
神戸シルクロードHC様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
部屋1
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
8月に神戸宿泊でこちらのホテルを利用しました。
ショッピングモールやコンビニなどすぐ近くにあり立地はとても良いと思います。
しかし、ホテルのエアコンの効きが悪くて、部屋が暑い。
冷房18℃のパワー強で設定して5時間たっても、ぜんぜん部屋が涼しくならない。
フロントに電話をすると確認しに来て下さりましたが、エアコンは正常だということで、
冷風気を持って来てくれっました。でも、室温は下がらず、寝苦しい夜を過ごしました。
部屋を替えてくださると思ったのですが、そういう申し出がなかったのは残念でした。
チェックアウトの時にフロントの方がこれから空調設備の確認をします、とおっしゃっていましたが、
ぜんぜん快適に過ごせなかったので、今後ここに宿泊する事はないです。
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この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘いただきました空調につきましては、大変失礼致しました。
今後このようなことのなきよう、お部屋のご用意に当たりましては更に注意を払ってまいります。
これからも、より快適にお過ごしいただけますよう一層努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。