投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 22:37:48
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シティホテルということで、部屋は広めでビジネスホテルの狭い圧迫感がないのがいいですね。リニューアルオープンということですが、水周りはリフォームされておらず古さを感じるのが期待外れを招いているのかもしれません。個人的には全然問題ないです。むしろ、ズボンプレス、消臭スプレー、綿棒などアメニティをもう少しそろえてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年10月18日 21:48:00
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ズボンプレッサーや消臭スプレーはフロントにお申し出頂ければお貸出用の物をご準備しておりますが、ご案内不足でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、綿棒につきましてもバスルームのアメニティケースにコットン・綿棒・ヘアゴムをセットにし同じ袋に入れてご準備しておりますが分かりにくくご不便をお掛けしてしまった様で申し訳ございませんでした。
他にも加湿器等も数に限りはございますがお貸出用の備品としてご準備がございますので次回チェックインの際にご必要な物がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ショートステイ(素泊まり)プラン【チェックイン18時/アウト9時】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 15:42:32
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大変奇麗で、快適でした。
スタッフの方もキビキビとしていて、イレギュラーなリクエストにも迅速に応対して頂きました。
ただ一点気になったのが、有料スパ(男性用)に常設してあるローション類の匂いです。
個人の好みはあるかと思いますが、乱暴な言い方をしますと『昭和のオッサン』の臭いです。
私自身は使用してないのですが、他の方が使用された様で脱衣所中に臭いが充満していました。
率直に申し上げて大変不快でした。
無香性の物等に変更して頂けると、大変有り難いのですが…
ご検討宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年10月18日 21:40:48
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スパに置いてございます男性用コスメの種類につきまして今回頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また次回神戸にお越しの機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームC【禁煙18.3平米】】
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 21:49:48
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改装したということで、ちょっと心配しましたが ゆっくりと休むことができました。マッサージ良かったです。それに、立地が良いのが何よりですね◎
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年10月14日 17:43:55
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また、マッサージに関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
オガワ0812さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- オガワ0812さん [50代/男性] 2012年10月01日 12:50:39
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始めてのステイでしたが神戸駅直結で台風にもあたらず大変助かりました。また宜しくお願い致します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年10月05日 11:02:23
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは各最寄駅から地下で直結しておりますのでお天気がすぐれない日でも傘等なくご来館頂けますので、今回の様な台風の時には便利にご利用頂けたかと思います。
これからも更に皆様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。
また次回神戸にお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルへもお越し下さいませ。
オガワ0812様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ショートステイ(素泊まり)プラン【チェックイン18時/アウト9時】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月26日 06:45:40
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9月21日に宿泊しました。駅から近くてリーズナブルな値段で利用できました。ロビーも部屋も大変きれいで満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年09月29日 17:08:53
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・ロビーそしてプランにつきましてもご満足頂けましたとの事で大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けます様に様々なプランをご提供して行ければと思います。
また次回神戸にお立ち寄りの機会がございましたら是非とも当ホテルへもお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ショートステイ(素泊まり)プラン【チェックイン18時/アウト9時】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
YB3612さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- YB3612さん [30代/女性] 2012年09月24日 14:29:32
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清潔感があり落ち着けました。残念だったのがバスルームの壁などに汚れがあり少しキモチ悪かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年09月29日 16:43:30
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バスルームの清掃不備でお客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無き様に清掃の係へ再度教育を徹底して参ります。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指して従業員一同努めて参ります。
YB3612様のまた次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】
さきんちゅーさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- さきんちゅーさん [30代/女性] 2012年08月10日 13:18:32
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清掃や設備に不備が見つかり、ご連絡したところ、ランクUPしたお部屋にしていただきました。
子供は大喜びでした。
オープンしたてで、いろいろスタッフの方々も大変だと思いますが、一生懸命ご対応いただけたので、私は大満足です。
ミスは誰でもつきものです。
でも、その後の対応が一番重要だと思います。
スタッフの方々、若い方が多く、笑顔もすてきでした。
立地的には、駅前でとても便利です。
夜、モザイクへ行ったのですが、道中、イルミネーションが奇麗で、ほんとに、最高でした。
カップルで来られて、手ぶらでモザイクへお散歩、観覧車…なんて、すごく素敵だと思います。
もっともっと素敵なホテルになってくださいね。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年08月12日 15:02:34
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最初にご案内しましたお部屋に不備がありご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
にも関わらずお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに従業員一同これからも皆様に愛されるホテルを目指してより一層邁進して参ります。
さきんちゅー様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
イーリンクさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- イーリンクさん [30代/男性] 2012年08月06日 13:44:28
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花火大会の日の宿泊で、会場に近く立地はとてもよかった。
車両規制がある件をわざわざ前日に連絡を入れてくれたのも助かりました。
全体的には満足でした。
ただ、最後のチェックアウト時、エレベーター付近のスタッフさんが「チェックアウトはこちらです」というのに従ったら、何人も順番を抜かされました。誘導が中途半端でした。
チェックアウト手続きをした男性は、声が小さく、手続き終了しても終わったかどうか分からない、お礼も言われず変な人でした。ついでに言うと、冷蔵庫の中身の使用を聞かれませんでした。聞かないといけないのでは?
名前まではチェックしませんでしたが、指導が必要では?
日曜日の昼前、角の所で対応していた男性です。
最後が悪く、それがなければ本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2012年08月09日 20:23:07
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
花火大会の日はホテル周辺がかなり混雑することが予想されたので前日にご連絡をさせて頂きました。
せっかくのご旅行の最後であるチェックアウト時に度重なる不手際でお客様に大変ご迷惑をお掛けし、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
エレベーター前に居りますベルクラークとフロントスタッフにつきまして再度従業員教育を徹底いたします。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して邁進して参ります。
イーリンク様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
神戸の仕事で初めてのステイでしたがまあまあステイでした
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも一人でも多くのお客様に、満足して頂けるサービスを提供できるように勤めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。