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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.69
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.47
  • 食事4.21
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 14:34:38

東京からのバイクのツーリングで利用しました。ツーリングではビジネスホテルの利用が大半ですが、神戸のホテルは安心して駐輪できるところが少ないため、駐輪場所を優先してこちらを選びました。地下駐車場で十分でしたが、駐輪についてメールで事前に確認したところ、エントランス前の駐車スペースに停めさせてくださいました(いつもそうなるかは分かりません)。
駐輪場所が良いだけでなく、こちらのホテルはスタッフのレベルが高く、落ち着いた部屋から見える神戸港の夜景がとても綺麗で、ツーリングの疲れが癒されました。マリオット・インターナショナルと提携している高級ホテルだけのことはあります。勿論普通のビジネスホテルに比べてお値段は高くなりますが、その価値は十分あると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◆チェックイン18:00/アウト9:00 ショートステイ 素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】

設備・アメニティ5

シャンプーミトさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

シャンプーミトさん [50代/女性] 2024年05月27日 16:42:52

夜遅くに到着。スムーズにチェックインできて,しかも格安でお部屋のグレードアップしていただき快適な旅となりました。お部屋のお掃除が行き届いていてきれいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 21:34:57

駅からも近く、90日前までに予約をしたので、お得に宿泊できました。
お部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年05月20日 08:49:51

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在が有意義なものになりましたようで嬉しく思います。
各観光地へのアクセスの良さがホテルの自慢でもございますので
神戸へお越しの際は、ぜひともまたのご利用をご検討下さいますと幸いでございます。

お忙しいなかクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】

設備・アメニティ5

kay2748さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

kay2748さん [50代/女性] 2024年05月15日 18:04:22

朝食付きプランで格安で宿泊させていただきました。近くに住んでおり友達とゆっくりすごしました。
一つだけ有料のお風呂なら朝もするべきだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年05月20日 08:43:24

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで幸いでございます。

大浴場に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
担当部署に取次、検討致します。

お忙しいなかクチコミ投稿頂きありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 11:20:14

従業員さんの対応がとても丁寧で安心して宿泊できるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年05月20日 08:27:32

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

接客面でお褒めのお言葉をいただき、光栄にございます。
今後も、お客様に寄り添った接客を心掛け、精進して参ります。

お忙しい中クチコミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:22:41

フロントも丁寧に対応していただき、
部屋のほうも快適にすごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年05月13日 16:31:16

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。
今後も、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 22:04:50

サッカー観戦で宿泊しました。ハーバーランドに近くリニューアルした神戸タワーにも歩いて行けてよかったです。部屋からハーバーランドも見えてゆっくりできました。朝食は連休最終日だったけどチェックインの時に混むと聞いていたので朝一で行ったので空いて種類も豊富ですごく美味しかったです。シャワーの水量が弱かった以外はすごく快適でまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年05月13日 16:28:03

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在がお客様にとって有意義なものになりましたようで幸いでございます。
また、お食事もお口にあいましたようで嬉しく思います。
レストランスタッフへも共有させていただきます。

お部屋のシャワーについてですが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋のチェック等、念入りに対応させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:46:31

大浴場もセットなら更にいいのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年05月02日 16:05:16

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場について、貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場つきプランも掲載しておりますので、次回ご利用の機会が頂けますようでしたら
是非ともご検討頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】

設備・アメニティ5

eri06028010さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

eri06028010さん [60代/女性] 2024年04月29日 12:39:19

神戸には車で行くので
駐車場もあり、駅近で
モザイクに立地が便利で 
ホテル内も最適デス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年04月29日 13:45:23

いつもご利用いただきありがとうございます。

ご滞在が有意義なものになりましたようで幸いでございます。
お気づきの点等ございましたら、お気軽に仰っていただければと存じます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 23:11:24

以前泊まった際にフロントの方々の対応が丁寧で、お部屋も古くはありますが綺麗でまた宿泊させていただきました。
今回はセミダブルを予約していたのですが、スイートにアップグレードして頂きました。
初めてのスイートルームで緊張しましたが、お部屋やお風呂がとても広くゆっくり休むことが出来ました。
神戸に行く際はまた利用させていただきます。
素敵な思い出が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年04月24日 21:58:42

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊時は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。

神戸へお越しの際にお客様にまたお会いできることを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽14】2週間前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 17:02:49

駐車場の台数が多く安心。隣接した商業ビルにコンビニや飲食店もあり非常に便利。地下から神戸駅に繋がっているのでアクセスも申し分なし。部屋も広くて綺麗、ベッドも大きくゆったりと落ち着ける。最上階の朝食ルームからの眺望も素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年04月24日 21:53:03

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

アクセス面やお部屋に関し、ご好評いただき誠にありがとうございます。

アクセス面の利便性は当ホテルの自慢でございます為、お客様にご満足いただくことができましたこと
大変嬉しく思います。

神戸へお越しの際は、またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【喫煙可26.2平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 15:59:24

立地が良かったです。
夜に行くと入り口がわかりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年04月10日 15:39:07

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地面での好評、大変嬉しく思います。
利便性に長けている部分がホテルの自慢でもございますので
その点を評価頂く事が出来ましたこと、光栄に思います。

ホテル入口が分かりづらい点については、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

スタッフ一同にて対策を講じてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 18:51:38

一泊で利用しました。
朝食で朝お世話になったのですが、混み合う時間は無くなってしまってる料理がいくつかあったりして選択肢が少なくなったりしてしまったのと、コーヒーなど利用する人が多いのかドリンクバーが基本並んでる人が多くて取りに行くのに様子見しないといけなかったのでドリンクコーナーはもう1箇所くらいあっても良かった気がしました。
ホテル全体的には駅近で中も綺麗だったので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年03月26日 07:01:32

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

レストラン利用時の、貴重なご意見ありがとうございます。
ご利用時は、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
担当部署に取次、対策を講じてまいります。

お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 09:17:07

今回で二回目です。母と妹とトリプルの部屋を利用しました。
トリプルでも、すべて広いベッドなので、ゆっくりできます。
お風呂も、プールのような長くて広い湯船なので、珍しくゆったりできます。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年03月17日 09:30:18

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちして申し上げます。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:28:21

いつもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年02月23日 22:13:58

いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 21:27:27

3泊させて頂きましたが、駅からのアクセスも良く、大変快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年02月02日 20:22:48

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在が快適なものになりましたようで嬉しく思います。

神戸へお越しの際は、またお客様にお会いできることを心よりお祈り申し上げます。

お忙しい中、クチコミ投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】

設備・アメニティ5

mnkpoさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

mnkpoさん [50代/男性] 2024年01月07日 16:04:34

便利な立地で大満足です。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年01月07日 20:04:18

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

観光地へのアクセスの利便性を評価いただき大変うれしく思います。

次回、神戸へお越しの際もご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】

設備・アメニティ5

3パット協会会長さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

3パット協会会長さん [50代/男性] 2024年01月03日 15:55:27

神戸に行く時は必ず利用させて頂いてます。いつも通りとても快適にすごせました。またお世話になります。
今朝の迷子のお子さんは大丈夫やったでしょうか?対応されたフロントの方とても優しい方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年01月06日 07:37:36

いつも、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は有意義なお時間をお過ごしいただきましたようで幸いでございます。

お子様の件、親御様からご連絡が入り、親御様と無事に合流できました。
お気遣いいただきありがとうございます。

またお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 17:53:12

朝食のバイキングが相席だなんてあり得ません。しかもいつ汚してもおかしくないくらいロビーのような場所でした。
それだったら折りたたみ式のテーブルが多かったので前もって全部相席にして了承を予約の際にもらうべき。
そうでもしないとそんなに広い訳ではないので回転がわるく人が並んでいた。バイキングの空間づくりをもっと工夫するべきだとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンパレス神戸 2024年01月03日 08:10:40

この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食利用時には、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
担当部署に申し伝え、改善に努めます。

スタッフ一同、またお客様におあいできることを心よりお待ち申し上げます。

お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【THE CLUB&SPA】利用券付き 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 16:38:07

いつも利用させていただいてます。雨に濡れずに買い物が楽しめ、駅からも近く何不自由なく過ごせます。大浴場があるのも選ぶ理由です。何回泊まっても安心してくつろげます。今回年末の滞在で受付の方から丁寧な挨拶をいただき嬉しかったです。来年もよろしくお願いします^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年12月31日 06:00:26

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

本年は大変お世話になりました。
来年度も、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しいなか、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】

1840件中 1~20件表示

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