総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 00:10:58
-
施設は古いのでお部屋も年季が入っていました。掃除は行き届いているので快適でした。
お風呂は湯船が広くゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月29日 10:03:14
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在が有意義なものになりましたようで幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しいなか、クチコミ投稿頂き、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【THE CLUB&SPA】利用券付き 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
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kai-no4019さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- kai-no4019さん [50代/男性] 2023年09月24日 14:40:02
-
9月18日に宿泊しました。駐車場の融通も利かせていただき、内観も豪華でした。
ただ部屋のバスの水張りの際の異音が出るのが気になりましたが。経年劣化で仕方ないですね。
ベットもシモンズでぐっすり、朝食も景色良い最上階で寛げました。
立地も良いので、また次回神戸訪問の際は、リピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月29日 10:01:11
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際に、水張り時の異音でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時や、定期的な設備点検等で、同じことが起きない様、対処いたします。
神戸へお越しの際に、お客様にまたお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにお待ち致します。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 07:34:21
-
家族でアンパンマンミュージアムに行くために宿泊しましたが、ホテルから無理なく歩いて行けました。
立地は完璧だと思います。スタッフの方も親切丁寧な接客をしていただきました。
ただ、お部屋が残念でした。
ピアスを落とした時に床に這いつくばり探している最中にふとベッドの下を見たのですが、ホコリの山でした。。
ゾッとしました。
見えないところも掃除機かけてほしいです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月21日 09:28:55
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の際に、清掃の不備でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
清掃の強化を徹底して参ります。
また、お客様にお会いできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 11:17:14
-
朝食が美味しい。
ロケーションもよく、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月21日 08:40:04
-
この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食がお客様のお口にあいましたようで、嬉しく思います。
担当部署に申し伝えさせていただきます。
次回、神戸へお越しの際も、お客様にまたお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン18:00/アウト9:00 ショートステイ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
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にゃ~とるずさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- にゃ~とるずさん [60代/男性] 2023年09月17日 18:34:46
-
駅から近くて立地は最高。神戸駅から地下街直結で便利。建物は少し古い感じがした。禁煙室を予約したが少したばこ臭くて残庵。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月21日 08:38:01
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お部屋の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
担当部署へ申し伝えし、清掃の強化を徹底して参ります。
次回も、お客様にお越しいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
あみカルさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- あみカルさん [40代/女性] 2023年08月22日 12:49:57
-
チェックインに30分待たされました。
出かける時、ロビーからの出口が二つあり、荷物を片付けてるスタッフに『駅はどっちですか?』と聞くと、『お待ちください』と。『順番にご案内しますので』と…5分待っても教えてもらえませんでした。基本に厳格なのかもしれませんが、一言で済む対応ぐらいしてほしかったです。
あと、ルームキーが一つしかないのは、不便でした。
それ以外は不満なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月25日 22:22:20
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際に、長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインの対応については、今一度見直しをし、改善していきます。
お客様を待たせる時間を少しでも短く出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミに投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 17:14:05
-
家族旅行で利用しました。フロントの方は丁寧でお部屋もいつも泊まっている通常のビジネスホテルより広い。ホテル周辺はコンビニや食事処は多数あり。ちなみに子供服の西松屋も至近距離にあります。ハーバーランドも徒歩圏内でいいお散歩コースでした。
ホテルの課題としては人手不足と水道設備の更新ですかねえ?チェックインは時間帯により10-20分待つこともあるようですが、人手が不足している業界なのでなんとも言えません。部屋のシャワーの勢いは少し弱めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 19:45:35
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
到着の際はチェックインでお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内方法等、工夫をし、待ち時間を少しでも減らせるよう、精進してまいります。
シャワーの水圧に関しては、ご不便な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
設備点検等、より一層強化してまいります。
次回、またお越しの機会が頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:59:12
-
立地がよく観光の拠点とするのにちょうどよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 14:12:35
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊が有意義なものになりましたようで嬉しく思います。
観光の拠点としても大変便利ですので、次回、神戸へお越しの際も、ご宿泊を検討頂けますと幸いです。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミへ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 21:25:16
-
景色がよく立地もよく接客もよく
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 14:09:49
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在が充実したものになりましたようで、嬉しく思います。
また次回もお越し頂けるよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 09:21:03
-
立地が良いホテルです
朝食会場からの景色が大変きれいでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 13:47:26
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、観光の拠点として、利用するには大変利便性に長けております。
神戸へお越しの際はぜひ、次回もお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミへ投稿いただき、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 19:59:57
-
部屋は広くて良かったです。食事もワールドビュへが近くて、コンビニもあり便利でした。ただ三宮からの順路やハーバーランド駅に着いてからホテル入口までが少しわかりずらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月22日 09:39:59
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内面で分かりにくい部分がありました点、大変申し訳ございませんでした。
案内をわかりやすくするようにいたします。
また、ご不明な部分や、目的地がご不明な場合はスタッフへお声掛けいただけましたら、お伝えさせていただきます。
次回、ご利用の機会がいただけるようでございましたら、嬉しく思います。
お客様がまたお越しいただけますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
お忙しい中、口コミへ投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 12:20:32
-
3日間宿泊させていただきました。駐車場が地下にあり、立地もとても良く、また利用したいと思いました。
コインランドリーがあれば更に良かったかなと思います。
JCBの商品券も使えました。
事前の問い合わせにも敏速に回答下さり、準備できました。
食事は利用しなかったのですが、
コンビニーもロビー出口すぐの場所にあり、便利でした。
地下の駐車場に向かうスペースが狭くて、大型のファミリーカーだったので(ステップワゴン)、センサーがなりっぱなしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月22日 09:35:28
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
コインランドリーに関しては、こちらではご対応が、難しくなりますが
連泊でのご利用の際は、クリーニングのご利用も可能でございます。
また、駐車場のご利用時、車高や車幅が不安な場合正面のご案内もしております。
次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
お忙しい中、口コミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
総合4
りんりゅうままさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- りんりゅうままさん [50代/女性] 2023年08月04日 20:10:55
-
ホテル内の音は静かなのに、外のバイクの音とか救急車の音で目が覚めるうるささ。部屋はこじんまりしてるけど清潔感があり。ただ不便なのはベッドのところにコンセントがなく、充電が面倒なこと。USB口でもあればよかったと思いました。
立地はほんとによく駅も雨に濡れることなく行けるし、ハーバーランドもすぐそこ。
朝食付きにして4連泊しましたが、メニューが全く一緒で品数も少なく飽きました。連泊の人は朝食つきは止めた方がよいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月22日 09:17:01
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋で聞こえる乗用車等の音に関しましては、六甲側のお部屋は少し気になる方もいらっしゃいます。
反対側のハーバー側のお部屋ですと、道路の音も気にならないかと思いますので
次回、お越しの機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
また、コンセントの件は随時対応させていただきます。
お食事に関して、ご不満な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
レストランスタッフへお申し伝え致します。
次回、ご宿泊の機会が頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
口コミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 12:20:04
-
お風呂最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月22日 09:02:48
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場のご利用が満足のいくものになりましたようで幸いでございます。
もう少し気温が低くなりますと、観光地に行きやすくります。
次回、神戸にお越しの際もお客様にお会いできることを楽しみにしております。
口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おかげ様で11周年 第1弾】室数限定シングル特価 SPA付きビジネスプラン (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 10:28:07
-
近くにある松方ホールでのライブのために利用しました。
立地、朝食、ベッドの大きさ、
12時チェックアウトも満足。
また、セルフの製氷利用なので、
アイスペールをお願いしたら、氷を入れてから届けてくださり、そのサービスにもありがとうです!
ひとつ残念な点とその後が気になる点があります。
窓際の椅子の真横に、アンパンマンのぬいぐるみが落ちてました。
前泊された方の「アンパンマンミュージアム」で購入した物の忘れ物かと思います。
普通に掃除していたら、気づく場所ですが残念です。
チェックアウト時にフロントの方に話し、「前泊された方へ連絡して届けてあげてください。」とお願いしました。
楽しい旅行の記念品が、どうか楽しい思い出になりますように、、
よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月22日 08:52:13
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊が満足のいくものになりましたようで、嬉しく思います。
お食事もお客様のお口に会いましたようで幸いでございます。
レストランスタッフへ申し伝えます。
また、お部屋の清掃が不十分でお客様にご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
ぬいぐるみをお忘れのお客様にはこちらから連絡をとり対応させて頂きましたので、ごあんしんください。
ご丁寧にありがとうございます。
清掃スタッフへ、この度の件、申し伝えさせていただきます。
次回、神戸へお越しの際も、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 12:24:13
-
観光の立地だけでなく、近くにコンビニがあり、便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月21日 18:26:31
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただきありがとうございます。
どこに向かうにも最適な位置にホテルがあるので、利便性に長けているのが当ホテルの自慢でもございます。
神戸へお越しの際は、是非またお客様にお会いできることを楽しみにしています。
お忙しい中クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン18:00/アウト9:00 ショートステイ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 11:03:15
-
何より立地が良い
神戸駅から雨に濡れずホテルに入れました
チェックインが遅くなりスパガ利用できず残念です
有料でも次回は利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月10日 08:24:23
-
この度はホテルクラウンパレス神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地について、お褒めの言葉いただき嬉しく思います。
雨の日でも安心して駅から向かうことが出来ますし、ホテルから離れた場所に向かわれる際
傘の貸出等も行ってますので、お気軽にご相談くださいませ。
是非とも、次回はスパのご利用が出来るとよいですね。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 15:20:09
-
立地が良く、観光に最適のホテルでした!朝食会場が17階の最上階のレストランで、席もゆったりとしていて景色も抜群。バタバタした毎日を払拭してくれました!
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年07月22日 06:43:54
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊が有意義なものになりましたようで幸いでございます。
観光へのアクセスの利便性はたくさんのお客様に好評をいただき
私共ホテルの自慢でもございます。
神戸へお越しの際に、また当ホテルでお会いできることを楽しみにしております。
忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
総合4
ショーゴ0111さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ショーゴ0111さん [50代/男性] 2023年07月17日 16:07:26
-
夫婦ふたりで利用しました。
立地よく、コスパに優れたホテルです。
大浴場も部屋もよかったです。
また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年07月19日 04:32:18
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊が有意義なものになりましたようで嬉しく思います。
立地の良さ、観光地へのアクセスの利便性にも長けております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミへ投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
部屋や設備は古かったけど、駅近で便利なのと、落ち着いた雰囲気が良かったです。後、早割りで予約したけど、
他の旅行サイトを3社以上試したのに予約出来ず、楽天トラベルで予約できて良かったです。
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この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは利便性に長けているのが、自慢でございます。
次回もお客様にお会いできることをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。