総合4
半地下のＴＯＭＯさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 半地下のＴＯＭＯさん [60代/男性] 2023年04月15日 07:46:07
-
翌日のホテル内のイベントに参加する為4部屋6人で利用させて頂きました。神戸駅隣接の為、非常に利便性が高くホテルの古さは感じましたが清潔で喫煙室も有って助かりました。バスタブも広くて脚を伸ばせて浸かることが出来て良かったです。トイレが離れてあると良かったけどまぁ価格相応だと思います。ホテルの規模の割にはＥＶの数が少なく待ち時間が長かったのは残念でした。また機会がありましたら利用します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月18日 09:11:16
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越しいただき誠にありがとうございます。
利便性やお部屋でのご滞在のご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お部屋へアクセスの際に、エレベーターでお待たせしてしまい申し訳ございません。
ご宿泊の方が多い日は、スタッフがエレベーターに同行し、スムーズな対応ができるように致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
神戸にお越しの際、次回もお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【喫煙可18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 22:18:06
-
2月14日に宿泊しました。神戸駅から近く地下道で連絡されていてとても便利でした。部屋は新しくはありませんが、清潔感がありました。少し残念なだったのは、バイキング形式の朝食で料理が置かれている場所の照明が暗く、説明プレートも小さくて料理が解りにくかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月18日 09:06:31
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越しいただき誠にありがとうございます。
立地や、ホテルでの滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お食事についてはレストランへお申し伝えし、改善に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！特別大セール！！】なんと！朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 11:31:18
-
神戸駅からすぐに行け、とても便利です。お部屋もその他もとても清潔感があり綺麗でした。有料ですが大浴場があり、とても広くて良かったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月18日 08:14:22
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご滞在が有意義なものとなりましたようで嬉しく思います。
神戸へお越しいただく際は、是非次回のご利用もご検討くださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ダブルルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 13:40:51
-
アメニティが開いており中の物が不足していた。ウオッシュレットが突然機能しなくなった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月16日 07:21:55
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティや設備の不具合でご不便・
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後不備が無いよう、設備・清掃にお申し付け致します。
また、ご宿泊の機会を頂けるようでございましたら幸いでございます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
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TM&HNさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- TM&HNさん [40代/男性] 2023年04月08日 11:58:28
-
ホテルからショッピングのアクセスが便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月16日 07:18:55
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセスの利便性が当ホテルの売りの一つでもあります。
観光の拠点としても最適かと存じます。
また、神戸へお越しの際は、当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
総合4
スカイロケット007さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- スカイロケット007さん [50代/男性] 2023年04月03日 15:31:42
-
「【全国旅行支援】兵庫県で使えるクーポン対象施設」のページから予約したのですが、結局【全国支援】にはならず残念でした。楽天トラベルさんも、もう少しわかりやすくしてくれれば有り難いです。ホテルは場所も便利で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月16日 05:17:24
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して、有意義なものとなりましたようで幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 13:28:20
-
初めて利用させていただきました。神戸駅直結でumieにもメリケンパーク方面へも徒歩圏内でした。駐車場は立体駐車場ですが、高さもあるのでワンボックスでも心配なく、出し入れも自由なのでお得に停めれました。大浴場へは結局行きませんでしたが、スパになっており別料金なので宿泊者は無料だとなお嬉しいです。
お部屋も広く、朝食は17階でゆったりとした雰囲気です。
アメニティに基礎化粧品なども有れば嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月16日 04:03:05
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場については大浴場付プランもご準備しておりますので
是非ご検討くださいませ。
アメニティに関して、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、アメニティを充実させていく所存でございます。
次回、神戸へお越しの際も、当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 19:47:37
-
立地は神戸駅前で便利な所ですが初めての人には道順が分かりにくいかな。街中だけど外からも隣りや上下の音も気になりませんでした。
部屋は広くアメニティも最低限揃っていますが設備が古いのでエアコンの温度設定が出来ず22℃のみで切るか入れるかで調整しなくてはいけないのが面倒でした。しかも表示が小さくて見にくい。
10階の部屋で風呂の湯量は申し分なくお湯がすぐに溜まりました。
残念だったのは浴槽の底がぬるぬるしていた事とトイレに音姫が無いのでテレビをつけていないとトイレ使用時の音が気になるかなといったところです。
あと！スリッパが見るからに使い捨て用の白いポリ製品なのに使い回された感のある薄汚れた物だった事。
これは気持ち悪くて使いませんでした。
パジャマや浴衣はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 10:26:49
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在時、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
設備の不具合・清掃の不備については、担当部署に申し伝え致します。
随時改善させていただきます。
次回のご宿泊を検討頂けますよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 11:46:44
-
お勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 09:55:57
-
いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルを気に入ってくださり、また、お勧めもした頂き誠にありがとうございます。
次回以降のご利用の際も、お客様のご期待に添えます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 11:46:07
-
小春日和の晴天の日、早めに神戸についたのでチェックインしてお部屋で仕事をしていました。何か暑い‥窓をあけ空調を
ここは全館空調なんですね、ちょっと暑かったです。夜もそれなりに暑く、隣の部屋の人も窓を開け締めする音が聞こえました。
季節の端境期だったから仕方無いです。
でも暑かったという記憶が残りました。
ただ誤解してほしくないのは良いホテルでまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 09:40:36
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
設備のものに申し伝えし、ご滞在頂く皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めます。
また、ホテル自体を気に入って頂き誠にありがとうございます。
今後も、スタッフ一同精進して参りますので、神戸にお立ち寄りの機会がございましたら、お会いできることを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 11:42:05
-
安定のクラウンパレスさん。
何度利用させて頂いたか数えられませんが
お部屋もいいですが朝食の種類は豊富で
良いんです。毎回ひと通り食してお腹パンパン、昼は要りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 09:35:32
-
いつもご利用ありがとうございます。
この度のご宿泊も有意義なものになりましたようで嬉しく思います。
私共でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
レストランもお口に合いましたようで幸いでございます。
レストランスタッフへ申し伝え致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 17:33:39
-
駅近ですがホテルの地下に駐車場があり便利は良いです、無料ならなお良いですが。大浴場もありますが有料だったので利用しませんでした。部屋もトリプルで広いのですがエアコンを切っても何故か暑く上手く調整が出来ませんでした。それ以外は良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 07:55:44
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご滞在時に、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
設備や大浴場へ共有し、随時改善に努めます。
今後もお客様に、当ホテルをお選びいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用、心よりお待ちしております。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
猫娘＆猫女さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 猫娘＆猫女さん [60代/女性] 2023年03月21日 04:31:47
-
古いホテルとのことでしたが、それを感じさせない清潔感のある近代的なホテルでした。
宿泊代金もかなり良心的でした。
神戸方面に旅行する時はまた利用したいホテルです。
かなりお薦めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 07:28:26
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在が有意義なものとなりましたようでうれしく思います。
観光の拠点としても最適かと思いますので、次回のご利用もぜひご検討ください。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
総合4
mv272さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- mv272さん [50代/男性] 2023年03月19日 23:07:54
-
神戸駅の地下から直接行けますし、外に出なくてもコンビニやコメダにも行く事ができ、立地は最高ですね。概ね満足はしたのですが、いくつか気になった点を列記します。
・廊下がタバコ臭かった（部屋は特に問題なし）
・シャワーの蛇口がお湯と水で別々で、適温にするのにちょっと苦労した
・ベッドサイドにコンセントが無い（スマホを枕元で充電できない）
・地下にあるトイレに和式便器があった
全般的に設備が若干古いのかなーという印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 07:25:00
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地の良さに好評を頂けたようでうれしく思います。
ご滞在時の廊下のたばこのにおいに関してですが、ワンフロア全てが喫煙フロアとなります。
禁煙のお部屋のご準備もございますので、次回ご利用時はご検討くださいませ。
お部屋の設備に関しては、随時改善に努めます。
次回また、当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 22:02:36
-
周辺が買い物も飲食も大変に便利です。しかも雨に濡れません。部屋の広さやベッドは家族利用でも問題なく、大浴場も楽しめました。設備的に最近のホテルで標準的なカードキーが無いことや、空調の不自由、それと大浴場の料金がやや高く感じたため総合的にはマイナス1としました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 07:19:13
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地の良さに好評を頂けましたようでうれしく思います。
お部屋の設備では、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
設備や大浴場のご指摘内容に関しては随時改善に努めます。
次回また、ご利用の機会が頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 23:24:04
-
ゆったりとしたお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 07:15:29
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在が有意義なものになりましたようでうれしく思います。
神戸へお越しの際、またお客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ダブルルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
みなやん1106さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- みなやん1106さん [70代/男性] 2023年03月12日 08:58:26
-
何と言っても交通の便と、雨でもぬれずにホテルへ行けるのが最高です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 07:03:15
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在が有意義なものになりましたようでうれしく思います。
次回、神戸へお越しの際は晴れるよう祈っております。
晴れの日の景色はとてもきれいなものでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！特別大セール！！】なんと！朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
こうじ4552さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- こうじ4552さん [60代/男性] 2023年03月08日 16:01:15
-
立地は駅の目の前ですが、一度地下に潜ってから上るというもの、なれないと難しいかも…部屋は狭い感じはないですが、トイレットペーパーは取りづらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 06:56:00
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルまでのアクセスやお部屋の設備に関して、ご不便おかけし申し訳ございません。
アクセスマップやお部屋の設備に関して、随時改善に努めます。
次回、ご利用の機会を頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽7】1週間前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【禁煙18.3平米】】
総合4
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 16:18:59
-
いつもありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 06:50:11
-
いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在が有意義なものになりましたようでうれしく思います。
何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声掛けください。
次回また、お客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
駅が近くどこに行くにも大変便利でした。荷物を預ける際の対応があまり良い印象ではありませんでした。お風呂は乳児がいたため部屋のしか入れませんでしたがあまり綺麗ではありませんでした。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にお越しいただき誠にありがとうございます。
アクセス面で、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
荷物のお預かりの際に、お客様のお気持ちに寄り添うことが出来ず
ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、対応について、スタッフ一同ホテルでの接客を意識し
お客様のお気持ちに寄り添った接客を心掛け、スタッフ一同精進してまいります。
次回、ご宿泊の機会が頂けるようでございましたら幸いでございます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。