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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 00:44:48
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アンパンマンミュージアムに行くために2歳と宿泊。
神戸駅から地下道を通り、エレベーター上がってすぐでした。ベビーカーでも移動しやすく、アンパンマンミュージアムにも徒歩でいけます!(一番近いホテルかな?)
ホテルのビルに西松屋、コンビニ、コメダ、サイゼリアと子連れ向きのお店が沢山あり、便利です。
チェックインの際、ベビーカーをみたフロントスタッフさんが、「ベビーカーなのて、エレベーターから近いお部屋に変更しときますね」と言ってくださり、大変嬉しかったです。
添い寝無料のシングルの部屋に泊まりましたが、添い寝でも子供分のタオルも一色もらえました。シングルベッドも普通よりおおきく、枕2つ並べて寝れました。
ベットが壁にくっついているので、落ちる心配も少なく安心です。
お部屋はベット以外に椅子と机があり、コンビニで買ったおやつを机に座って食べることもでき、狭さを感じず本当に快適でした。
またフロントに電話したら、iPhoneの充電器、延長コード、追加の枕など無料で貸し出してくれました。
水回りだけは、古さを感じましたが、お掃除はきちんとされていて不快な感じはなく、このお値段では大変満足です。
またアンパンマンミュージアムに行く際は利用したいとおまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年10月01日 19:17:07
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しく思います。
お部屋のご案内の際も、スタッフのご対応にご満足いただけましたようで幸いでございます。
スタッフ一同、次回もお客様にお越しいただけますよう、精進してまいります。
お忙しい中、口コミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
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さとたまさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- さとたまさん [60代/女性] 2023年09月20日 23:08:51
-
ホテルに隣接するファッションビルには、ダイソーやコンビニがあり便利でした。残念な所は、洗面台の水漏れと部屋の端の埃でしょうか。とっても素晴らしかったのは、清掃の方々です。連泊していたので午前中、部屋に居たのですが「タオルを取替えましょうか。」との気遣いや「行ってらっしゃいませ」などの挨拶が本当に気持ち良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月21日 09:33:17
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、清掃の不備でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
担当部署へ共有し、清掃強化に努めます。
ご挨拶に関して、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
そちらも清掃スタッフへ申し伝えさせていただきます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽30】30日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
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reference1188さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- reference1188さん [50代/男性] 2023年09月07日 21:07:35
-
台風直撃の最中、半ば避難場所のようにロビーで待機していたところ、チェックイン時刻を大幅に前倒ししていただき、地獄に仏を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月18日 08:18:56
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
天候が優れないなかでの宿泊になりましたが、お部屋でお過ごしの際は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
チェックインのお時間は、ご準備が完了しておりました為、ご案内させていただきました。
チェックインや、その他、お困りの事がございましたらお気軽にお声かけいただけましたら
スタッフにてご対応させていただきます。
次回は、天候の良い時にお会いできることを楽しみにしています。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいなか、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
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aketototyanさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- aketototyanさん [70代/女性] 2023年08月26日 09:57:23
-
毎夏宿泊をしております。今年はコロナも収まったせいか子供連れの姿が散見されましたが、いつものようにゆっくりと休ませていただきました。近くにコンビニがあり便利ですしスタッフの丁寧過ぎない親切さが私の性分に合うのでしょう、朝食も昨年より充実したような気がしました。ただスパアンドバスの面白い受付のおじさんが今年は寡黙なおじさんに変わっていたのが残念!冗談を聞くのを楽しみにしていたのですが(笑)又来夏お邪魔させていただきたいです。
3回目にして初めて気づいたのですが・・・・無料の氷スタンドの紙コップ小さすぎるので不要ではないですか?氷が中に入るのは1つか2つ他はみんなこぼれてしまい床に落ちたりします。2回目は部屋のカップを持参して受けましたが、床が水浸しでコップ置きも落ちた氷で埋まっていました。せっかくの親切がもったいない。と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月28日 13:49:21
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
毎夏、当ホテルへのご宿泊をお選びいただけ、大変うれしく思います。
朝食にご満足いただけましたようで幸いでございます。
スタッフへも申し伝えます。
製氷機の件ですが、貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ間で今回頂いた件も含め、お客様に満足頂けるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
また来夏にお会いできる事を楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:21:37
-
8月12日に宿泊。駐車場も広く停めやすかったです。また、翌日買い物に出かけた際はとにかく駅のアクセスが良く助かりました。
公共交通機関だけで十分観光や買い物が出来るのでオススメです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月26日 07:48:14
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光地への利便性の良さを評価いただき、大変うれしく思います。
神戸へお越しの際は、お客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしてます。
お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
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えふえるくん72さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- えふえるくん72さん [50代/男性] 2023年08月22日 16:06:44
-
とにかくフロントの方々の対応が親切丁寧でした。
入口、ロビー、フロントは高級ホテル?な造りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月26日 06:59:19
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客対応に対し、ご満足いただけましたようで幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を出来るようスタッフ一同
より一層、精進してまいります。
お忙しい中、クチコミへの投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
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新潟ばぁばさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 新潟ばぁばさん [60代/女性] 2023年08月22日 06:38:10
-
三人で,利用させて頂いてました。お部屋は,最高ですが、トイレと,バス。洗面台が,一緒なので、他の人が使っていると,トイレ入らず,他の階まで。大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月25日 22:13:59
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、お客様にご不便な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
今後の課題させていただきます。
お客様がまた来たいと思えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽14】2週間前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲スイートルーム【禁煙52.5平米】】
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みさちゃん123123さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- みさちゃん123123さん [50代/女性] 2023年08月16日 17:53:07
-
朝食、夕食とも大変おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 14:07:30
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
食事がお客様のお口に合いましたようで、大変うれしく思います。
レストランスタッフへ申し伝えます。
次回ご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン18:00/アウト9:00 ショートステイ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
総合5
みさちゃん123123さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- みさちゃん123123さん [50代/女性] 2023年08月16日 17:51:51
-
食事もおいしい。コンビニも近く。満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 14:04:53
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事や、利便性の良さにご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お食事の件は、レストランスタッフへ申し伝えます。
神戸へお越しの際は、またお客様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン18:00/アウト9:00 ショートステイ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 16:27:00
-
ハーバーランドの中なので、とても便利です。4年ぶりの帰省で利用させていただきました。朝食が変わらず美味しかったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 13:23:36
-
いつもご利用ありがとうございます。
神戸へお越しの際は、次回もお会いできることを心待ちにしております。
何かお手伝いできることがございましたら、気兼ねなくご相談ください。
お忙しい中、クチコミに投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆連泊だからお得! 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲スーペリアツインルーム【喫煙可39.4平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 09:17:14
-
誤って喫煙可の部屋を予約してしまい、チェックインの際に、禁煙の部屋への変更が出来ないか尋ねました。初めは難しいとの事でしたが、すぐに調べ直していただき、禁煙ルームに変更していただきました。それも、追加料金無しで広い部屋に変更してもらい、とても喜びました。立地、部屋からの眺望、朝食と、どれも大満足でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 13:21:53
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きありがとうございます。
お部屋の変更にご満足いただけましたよう、嬉しく思います。
私共でお手伝いできることがございましたら、ご遠慮なくお声がけいただければ幸いです。
次回、神戸へお越しの際も、お客様にお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 12:45:05
-
いつもありがとうございます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月22日 09:23:55
-
いつも、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお気づきことがございましたら、スタッフへ何なりとお申し付けください。
次回のご利用も、スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 12:10:57
-
ありがとう!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月22日 09:12:17
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
涼しくなりましたら、観光地へのアクセスも夏の期間より行動しやすくなりますので、是非神戸でお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽14】2週間前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
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☆マルハルコ☆さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ☆マルハルコ☆さん [50代/女性] 2023年08月03日 19:25:57
-
接客に関しては、親切丁寧で感じの良い接客を皆さんしていただきました。
大浴場があることが、宿泊の決めてでしたが、女性風呂にサウナと水風呂がなかったことが、残念でした。、部屋のアメニティで化粧水はなかったことが、足りない感じがしました。
コインランドリーがあればもっと良かったです!
周辺はコンビニやレストラン、コメダやJR神戸駅に直結してて、便利な場所です。ハーバーランド、アンパンマンミュージアムに行く方にもおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月22日 09:09:03
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客に関して、お褒めの言葉を頂き恐縮です。
今後もお客様に寄り添った接客が出来るよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
お風呂の件で、ご不満な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
担当部署に申し伝えさせていただきます。
次回神戸へお越しの際も、お客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 18:17:08
-
チェックイン時間を17時で予約したのですが、子供が早くに寝てしまい、15時チェックインへ変更したいと申し出たら快く変更して下さり、シングルのお部屋で予約したがセミダブルの広いベッドのお部屋へ配慮して下さいました。
対応も良く食事も美味しく、景色も良く、立地が何より便利で助かりました。また神戸へ行く時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月21日 19:50:08
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の変更の件ですが、こちらから変更をお伝えしました際に、快く了承頂きありがとうございます。
また、対応やお料理も満足して頂けましたようで、大変嬉しく思います。
レストランスタッフへ申し伝えさせていただきます。
次回、神戸へお越しの際も当ホテルでお会いできるのを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合5
DJ.Masさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- DJ.Masさん [50代/男性] 2023年07月29日 16:17:24
-
サービスで部屋をアップグレードして頂き、大変リラックスできました。大浴場も利用したかったのですが、ちょっと酔いが回っていたため、部屋風呂にしましたが、広くて十分に満足できました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月01日 09:23:04
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の変更を了承頂きありがとうございました。
お部屋での滞在が有意義なものになりましたようで嬉しく思います。
また神戸へお越しの際もお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 16:38:33
-
高層階から夜景が綺麗に見えました。立地はバツグン、ハーバーランドを散歩して疲れたら部屋で休んで、なんてことも出来ました。朝食の神戸牛カレーがとても美味しかったです。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年07月22日 06:38:56
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊が有意義な物になりましたようで大変嬉しく思います。
立地の良さについては、たくさんの方にご好評を頂いており、神戸から様々な観光地に行くにも大変便利かと存じます。
神戸へまたお立ち寄りの機会がございましたら、是非またお会いできることを楽しみにしております。
レストランでのお食事もお気に召しましたようで幸いです。
レストランスタッフにお申し伝え致します。
お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 18:15:56
-
7月6日(木)~7日(金)の、ど平日に彼女と休みを合わせて関西観光中に御世話になりました。
チェックイン・アウト共にスムーズでスタッフの方々の対応も気持ち良く快適に過ごせました。
反面、アメニティの歯ブラシ…
スタッフの方々はこれを実際に使ってみた事は有りますか?
毎日使いたいでしょうか?
そしてシャワー給湯…
今時、手動混合栓は無いかな。
フロントを出て直ぐにファミマが有るのは便利ですし助かりました。
立地も最高ですので、上記の苦言を改善して頂けたら限りなく5つ星ホテルになり得ると思いました。
今後に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年07月11日 07:30:49
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。
サービス面で、お褒めのお言葉を頂くことができ、嬉しく思います。
設備やアメニティに関しては、今後の課題とさせていただきます。
お時間はかかってしまいますが、お客様にとってより良いものを提供できるよう精進して参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 17:10:14
-
シングルルーム→トリプルルームに変更でしたが広々と快適に過ごせました。
併設のスパも2度利用。
心身共にリフレッシュ出来ました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年07月10日 17:01:50
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在時、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
スパのご利用も、お気に召しましたようで幸いでございます。
神戸にお越しの機会がございましたら、次回もお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
立地も良くコスパも最高でした。また神戸に行く時には利用させて頂きたいと思います。
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この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在が有意義なものになりましたようで嬉しく思います。
神戸へお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミへの投稿、誠にありがとうございます。