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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 16:38:07
-
いつも利用させていただいてます。雨に濡れずに買い物が楽しめ、駅からも近く何不自由なく過ごせます。大浴場があるのも選ぶ理由です。何回泊まっても安心してくつろげます。今回年末の滞在で受付の方から丁寧な挨拶をいただき嬉しかったです。来年もよろしくお願いします^^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年12月31日 06:00:26
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
本年は大変お世話になりました。
来年度も、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しいなか、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
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楽天ボーズさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 楽天ボーズさん [30代/男性] 2023年12月28日 15:53:46
-
駅からとても近くアクセスしやすかったです。
お部屋も綺麗ですし、落ち着ける空間をご提供して頂きました。
レストランでの朝食も、味や種類についてもとても満足です。
良い旅となりました。
スタッフさんありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年12月29日 07:59:51
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセスの利便性やにご満足いただけましたようで嬉しく思います。
レストランのお食事もお客様のお口に合いましたようで幸いでございます。
レストランスタッフに申し伝えます。
お忙しいなか、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 16:46:42
-
駐車場が多くお部屋も綺麗でした!立地もよかったです^ - ^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年12月29日 07:44:58
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場利用やアクセスの利便性に対し、好評をいただくことができ嬉しく思います。
また神戸へお越しの際は、お客様におあいできる事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しいなか、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
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JANET1001さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- JANET1001さん [50代/女性] 2023年12月21日 23:30:40
-
12月19日から朝早い母の受診のために
一泊利用しました。
予約の際、喫煙可能の部屋しかなかったのですが前回3月末に宿泊した際、駐車場が便利で大浴場もあって立地が便利なので今回もこちらに決め手いました。
予約より早めに着いたのでひさしぶりに荷物を先に預けてハーバーランドを散策シました。
荷物を預けてたときのベテランの女性スタッフ酸がさりげなく喫煙可能な部屋になっていますが…と聞いてくださいました。
予約時にそこしかなかったことをつたえると調べてくださり
禁煙のお部屋に変えてくださいました。
外出から戻ると
ランクアップされた広めの山側のお部屋になっていて母と二人で幸せな気分になりました。前回は母も体調が悪く歩けなくて着いたらそのまま部屋で寝たきりになっていましたが
今回は少し元気になっていて二人で大浴場に行くことができました。また半年後も検査が入っているのでこちらを利用したいねと話しています。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年12月23日 07:31:19
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
お部屋タイプの変更に関して、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
また、お気づきの点がございましたら、お気軽に仰っていただけますと幸いでございます。
お忙しいなか口コミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 12:25:29
-
場所が好立地で市内のどこでもすぐ行けて観光にもグルメにも全く困らずに過ごす事ができました。お部屋も1人1000円でグレードアップしていただき、とても広いお部屋で快適に過ごせとても良かったです。お風呂が時間的に入ることが出来なくて部屋のお風呂に入りましたがお部屋でも足を伸ばして入ることができたので良かったです。今回は神戸駅側に泊まったので次は海側に宿泊したいと思います。フロントの方の対応もとても親切に対応していただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年12月20日 19:46:45
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードも、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お風呂に関しては、次回また機会がございましたら、ご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【喫煙可26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 16:25:12
-
いつもありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年12月18日 07:26:20
-
いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
口コミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
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hi_chu_6さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- hi_chu_6さん [20代/女性] 2023年11月18日 16:08:34
-
コスパがいいと思います!
部屋は普通ですが、モーニングは17階からみる景色でとても素敵ですし、お料理もこの価格でこの種類はとても満足。
ただお部屋のお風呂は清掃済みではあると思いますが、赤カビがもうこびりついて落ちない状態です。
スパが800円であるので、そちらを利用しました。
スパはとても広くて綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年12月04日 13:23:59
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事がお口に合いましたようで、また、17階からの景色もお客様にお喜び頂けましたようで嬉しく思います。
担当部署に、申し伝えます。
お部屋の清掃に、関してはお客様にご不安な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃強化に努めて参ります。
お客様にまたご利用いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 13:48:10
-
立地がとても最高でスタッフと皆さん親切でとても気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年12月04日 13:19:33
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の良さや、スタッフ対応に対し、ご好評いただくことができ、嬉しく思います。
また宿泊したいと、思ってもらえるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
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blackhandさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- blackhandさん [40代/男性] 2023年11月14日 20:23:54
-
駅、飲食店やコンビニから近く、とても便利。
新しいホテルではないが、綺麗にされていて快適に過ごすことができた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年12月04日 13:15:16
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
目的地への利便性を評価いただき、また、ホテル内で快適にお過ごしいただけましたようで
嬉しく思います。
神戸にお越しの際は、またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
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りゅう1976さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- りゅう1976さん [40代/男性] 2023年11月14日 11:56:21
-
今回はトリプルベッドを家族の3人で宿泊しました。今回は2泊続けて宿泊しました。近くにはウミエや、ハーバーランドがあり、遊ぶところもたくさんあって、飽きることはないです。また、ホテルのアメニティもとてもよく、寝間着も着心地がよく、快適でした。とても満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年11月30日 15:46:41
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとってご滞在が有意義なものになりましたようで幸いでございます。
また神戸へお越しの際も、お客様にお会いできることを心より楽しみにお待ちしてます。
お忙しい中、口コミに投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
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りゅう1976さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- りゅう1976さん [40代/男性] 2023年11月14日 11:52:54
-
トリプルベッドの部屋で家族3人で宿泊をしました。部屋はとても大きく、快適でした。部屋から見える神戸駅の景色もとても良かったです。当ホテルは、一人で出張する際でも利用させていただいています。
とても快適で、おすすめです。ホテルのスタッフもとても親切で、安心して宿泊できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年11月30日 15:37:57
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在がお客様にとって快適なものとなりましたようで、大変嬉しく思います。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
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りゅう1976さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- りゅう1976さん [40代/男性] 2023年11月14日 11:50:08
-
1人での出張の際、いつも利用させていただいています。ホテルの立地は神戸駅から2,3分のところで便利な場所にあり、周りにもコンビニやレストランがたくさんあります。部屋もコンパクトで、きれいです。部屋の温度も快適で、過ごしやすかったです。ホテルスタッフの対応もとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年11月18日 22:35:48
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光地への利便性や、スタッフの対応に対し、ご評価いただくことができ、嬉しく思います。
次回、神戸へお越しの際にまたお会いできることを心よりお待ちしております。
お忙しいなか、クチコミ投稿頂き、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:23:12
-
DHCスキンケアアメニティセット付きプランでした。一泊のプランだったので、夜と翌朝の2回分付いているのかと思っていたら1回分でした。確認不足でした。
ハイダーベットを入れてもらって3人での宿泊でした。ハイダーベットのマットの下にソファのクッションマットを土台として置いてありましたが、ソファクッションの方がベットマットより小さく、寝転んだら土台がないところは沈み込んでしまい、寝心地は良くなかったです。
立地が良いことが1番のオススメ点です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年11月15日 18:27:28
-
いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のベッドに関して、ご不快な気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございません。
ツインのタイプを3名様でご予約ですと、ハイダーベッドを組み立てての対応となります。
3名様利用可能なトリプルルームも準備しておりますので、次回ご利用の際は、是非ご検討下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆女性に嬉しい!急な宿泊にも嬉しい スキンケアセット・朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 11:32:59
-
コスパが最高です。部屋も安く泊まれましたが、駐車場が何度出し入れしても、一泊1.000円で本当に助かる低料金でした。書き込みしていいのか分かりませんが、ホテルさんのご厚意で、宿泊料変わらずにグレードアップした部屋に通されて、本当にこの部屋でいいの、って感じで最高の旅行になりました。ホテルのご厚意に感謝します。また、機会あれば、宿泊します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年11月14日 08:13:36
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在が有意義なものになりましたようで幸いでございます。
また、当日のお部屋変更を快く了承いただきありがとうございます。
また、神戸へお越しの際は是非、当館のご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
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primera3581さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- primera3581さん [50代/男性] 2023年11月02日 21:58:49
-
JR神戸駅から濡れずににチェックインできます。
チェックインもスムーズ。
シングルはツインを改装した造りで広々。
スパは別途料金が掛かるものの、申し分ない環境。
朝食は、もう少し頑張ってほしい点があります。ここは数年前に宿泊した時と変わっていないです。
やはりクロワッサンにはサクサク感を求めたいです。
ただメニューはなかなか。明石焼きもいただけるしぼっかけもあります。
チェックアウト時、スパの精算をするのですが、
「スパをご利用いただきありがとうございます。」
のひと言は、普通のホテルマンではなかなか言えません。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年11月07日 11:35:48
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
レストランへ申し伝えし、今後に活かしてまいります。
チェックアウト時はm嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様に寄り添ったサービス・接客が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
サービス5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 02:49:07
-
急遽帰宅が難しくなり当日に予約をして宿泊しました。お部屋が空いていたのかアップグレードをしてくれて最上階の大きく綺麗なお部屋にしてくれました。疲れていたところ嬉しいサプライズでほんと感謝です。お風呂も大きくベッドも広くて寝心地がすごく良く、ちょっと休めたら…と思っていた程度だったので嬉しい滞在となりました。フロントの方も対応が穏やかで好印象でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年10月23日 15:53:32
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようでうれしく思います。
スタッフのご対応にもご満足いただけましたようで幸いでございます。
たくさんのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン18:00/アウト9:00 ショートステイ 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
サービス5
かず2492さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- かず2492さん [60代/女性] 2023年10月11日 13:11:51
-
とってもくつろげました。今迄行ったホテルで一番でした。又行きたく思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年10月13日 06:10:13
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在が有意義なものになりましたようで、嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂く事が出来、光栄でございます。
今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますように
スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミ投稿頂き、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お日にち限定】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
サービス5
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 07:25:50
-
旅行の際、立地と浴場があるので選びました。
雨が降ってた日ですが、駅と地下で繋がってるので、濡れずにチェックインでき便利でした。
浴場は、別途800円かかりますが、サウナ付きでゆったりできます。
朝食は和食洋食とあり、コーヒーマシンもあり上層階で美味しくいただきました。
お勧めできるホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年10月12日 16:25:29
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊時は快適にお過ごしいただけましたようで、幸いでございます。
ご滞在の際は、特にお困りのことはございませんでしょうか?
もし、私共でお手伝いできることがございましたら、お気軽に申し伝え下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
サービス5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 00:44:48
-
アンパンマンミュージアムに行くために2歳と宿泊。
神戸駅から地下道を通り、エレベーター上がってすぐでした。ベビーカーでも移動しやすく、アンパンマンミュージアムにも徒歩でいけます!(一番近いホテルかな?)
ホテルのビルに西松屋、コンビニ、コメダ、サイゼリアと子連れ向きのお店が沢山あり、便利です。
チェックインの際、ベビーカーをみたフロントスタッフさんが、「ベビーカーなのて、エレベーターから近いお部屋に変更しときますね」と言ってくださり、大変嬉しかったです。
添い寝無料のシングルの部屋に泊まりましたが、添い寝でも子供分のタオルも一色もらえました。シングルベッドも普通よりおおきく、枕2つ並べて寝れました。
ベットが壁にくっついているので、落ちる心配も少なく安心です。
お部屋はベット以外に椅子と机があり、コンビニで買ったおやつを机に座って食べることもでき、狭さを感じず本当に快適でした。
またフロントに電話したら、iPhoneの充電器、延長コード、追加の枕など無料で貸し出してくれました。
水回りだけは、古さを感じましたが、お掃除はきちんとされていて不快な感じはなく、このお値段では大変満足です。
またアンパンマンミュージアムに行く際は利用したいとおまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年10月01日 19:17:07
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しく思います。
お部屋のご案内の際も、スタッフのご対応にご満足いただけましたようで幸いでございます。
スタッフ一同、次回もお客様にお越しいただけますよう、精進してまいります。
お忙しい中、口コミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
朝食のバイキングが相席だなんてあり得ません。しかもいつ汚してもおかしくないくらいロビーのような場所でした。
それだったら折りたたみ式のテーブルが多かったので前もって全部相席にして了承を予約の際にもらうべき。
そうでもしないとそんなに広い訳ではないので回転がわるく人が並んでいた。バイキングの空間づくりをもっと工夫するべきだとおもいました。
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この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食利用時には、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
担当部署に申し伝え、改善に努めます。
スタッフ一同、またお客様におあいできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。