この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お泊りいただいたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご投稿者様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、お泊りいただく方々に快適にお過ごしいただける様、客室清掃を徹底してまいります。

また神戸にお越しの際は、私どものホテルをご利用くださいませ。
ご投稿者様にお会いできる機会を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

私どものホテルは周囲に高層ビルや商業施設が立ち並んでおり、あいにく海を全面にご覧頂けるようなお部屋がございません。
六甲側の客室からは、六甲山をバックにJR神戸駅周辺の夜景をお楽しみ頂けます。

また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回ご投稿者様にお会い出来ます機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの地下駐車場は475台駐車頂ける大変広いスペースでございます。
フロントまでの案内が不十分でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を今後の検討課題とさせて頂きます。

また次回、神戸にお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルへお越し下さいませ。
Big Evil様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJR神戸駅から地下街で直結しており徒歩約3分でございます。
また駐車場もご宿泊のお客様はチェックイン開始時間の15時からチェックアウト終了時間の12時まで1000円でお停め頂けます。
また近隣に沢山観光スポットや商業施設がございますのでお車を置いてのお出かけにも便利にご利用頂けるまと思います。

また次回神戸にお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。
do night say 中年様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の浴室に匂いがあり大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。


7階にございますスパ施設につきましてはご満足頂けたとの事で嬉しく思います。
ただ、ご料金につきましてですが通常正規料金は一回800円でございますが、プランとしてプラス500円で一回利用券が付いたプランのご用意もございます。
もしよろしければ次回この様なプランもご検討下さいませ。

ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

神戸で一番のホテルとの評価を頂きましてありがとうございます。
大変光栄な事でございます。

しかしながらスパ施設の利用料につきまして楽天ＨＰ及び自社ＨＰ上には明記はしておりますが分かりにくかったとの事で申し訳ございませんでした。
現在、もっと分かり易い表示への変更作業を行っております。
貴重なご意見をありがとうございます。

また次回ご家族の皆様で神戸にお越しの機会が御座いましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。
ひいこ３様ご家族の皆様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
前回ご宿泊を頂いた際に気に入って頂き、再度お越しを頂いたにも関わらず、
ご滞在中にお部屋に害虫が発生してしまいＪＵＮ09190206様には大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは定期的に害虫対策の清掃や消毒等を実施しておりますが、
今回発生してしまった事実を真摯に受け止め、原因の追究をし今後この様な事態が再発しない様に
更なる対策を行って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル入口が分かりにくくご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら施設やサービスにつきましてご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思います。

どうぞこれからもまた神戸にお越しの際はどうぞ当ホテルへお越し下さいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご案内致しましたお部屋のバスルーム内で排水溝の臭気があり大変なご不快な思いをお掛けしてしまったとの事で
大変申し訳ございませんでした。
清掃の係には再度お掃除の際に注意徹底する様に再度指導をし、再発防止に努めて参ります。

この様な事があったにも関わらず全体的にお褒めのお言葉を頂けましたこと大変恐縮でございますことと共に
大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。

これからも皆様にご満足頂け、更に愛されるホテルを目指して参ります。

また次回神戸にお越しの機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは最寄各駅から地下街で直結しており、また神戸ハーバーランドumieなど商業施設なども徒歩すぐの距離にございますので
レジャーはもちろんビジネスにも便利にご利用頂けるかと思います。

また次回神戸にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊頂きましたお部屋にはツインルームでは一番大きい140cmのベッドが入っておりゆっくりお休みいただける様になってございます。
また景色は六甲山からの景色のお部屋でございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋以外にもまだまだ様々なお部屋タイプがご用意ございますので、よろしければ是非また次回ご宿泊お試しくださいませ。

投稿者様のまたごご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中全てにご満足頂けたとのお言葉、さらにまた泊まりたいと思って頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
また関西エリアにお越しの機会がございましたら是非当ホテルへご宿泊下さいませ。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋にご満足頂け大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

また神戸にお越しの機会がありましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
mame1939様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

バスルームの清掃不備でお客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無き様に清掃の係へ再度教育を徹底して参ります。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指して従業員一同努めて参ります。
YB3612様のまた次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。