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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 15:59:24
-
立地が良かったです。
夜に行くと入り口がわかりにくかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年04月10日 15:39:07
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地面での好評、大変嬉しく思います。
利便性に長けている部分がホテルの自慢でもございますので
その点を評価頂く事が出来ましたこと、光栄に思います。
ホテル入口が分かりづらい点については、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
スタッフ一同にて対策を講じてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 18:51:38
-
一泊で利用しました。
朝食で朝お世話になったのですが、混み合う時間は無くなってしまってる料理がいくつかあったりして選択肢が少なくなったりしてしまったのと、コーヒーなど利用する人が多いのかドリンクバーが基本並んでる人が多くて取りに行くのに様子見しないといけなかったのでドリンクコーナーはもう1箇所くらいあっても良かった気がしました。
ホテル全体的には駅近で中も綺麗だったので大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年03月26日 07:01:32
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストラン利用時の、貴重なご意見ありがとうございます。
ご利用時は、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
担当部署に取次、対策を講じてまいります。
お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 20:57:03
-
いつもと違う宿に泊まってみたくて初めて利用しました。
海が見えるのがいいかなと思い、ハーバービューのお部屋を予約したら、海が隙間から見える建物ビューでとっても残念・・・別な宿にすれば良かったです。(見えないことがあると明記してほしかったです)
でも、接客はとても丁寧でしたし、朝食もいろいろな種類がありどれもおいしくて満足でした。
大浴場はちょうど子供連れの方がいて、静かにゆっくりという感じではなかったものの、長旅の疲れが少し取れたので良かったです。
お部屋はルームキーの置き方によっては電気が付かないので、もう少しわかりやすい方法だと良いのかなと思ったのと、空調の調節がベッドサイドパネルなのがわかりづらく、夜遅くまで窓全開してしまったので、わかりやすく表記していただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年02月22日 07:42:07
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時の貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋に関して補足ですが、客室からの眺望について
現在は、ホテルからハーバーエリアの間にビルやマンションが数多く建っておりますのと
ライトアップを行っているモザイクのエリアまでかなり距離があり
又、角度的にもお部屋から夜景を見渡すことも難しくなっております。
今後、ホームページに記載を検討させて頂きます。
夜景や綺麗な景色をご希望でしたら、山側の客室がお勧めでございます。
次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
客室内のご指摘の件も、共有のうえ対策を講じてまいる所存でございます。
次回もまたお客様にお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 08:19:30
-
神戸のお気に入り焼肉屋さんに行く時は、いつも利用させて頂いています。地下駐車場で雨でも便利でお気に入りです。今回は、ルミナリエの為、チェックイン前の時間から停めさせて頂き助かりました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年02月02日 15:52:11
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊も、有意義なものになりましたようで幸いございます。
4年ぶりの再会となりましたルミナリエはいかがでしたでしょうか?
またのご利用をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 16:05:25
-
12月に利用しました。
神戸駅直結で交通の便も良いし、モザイクへも徒歩圏内。夜景が素晴らしかったです。
喫煙の部屋しか取れませんでしたが、掃除が行き届いているのか、嫌なニオイを強く感じることはありませんでした。
JRで元町へ一駅の立地なので三ノ宮界隈へのアクセスも良好です。
難を言えば、駐車場でどこに停めれば良いか分かりにくいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年01月25日 23:37:09
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関し、お客様にとって有意義にお過ごしいただけました様で幸いでございます。
アクセスの利便性に長けておりますのが、当ホテルの自慢でございますので
神戸へお越しの際に、またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン13:00/アウト13:00 ゆったり24時間ステイ 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 17:53:12
-
朝食のバイキングが相席だなんてあり得ません。しかもいつ汚してもおかしくないくらいロビーのような場所でした。
それだったら折りたたみ式のテーブルが多かったので前もって全部相席にして了承を予約の際にもらうべき。
そうでもしないとそんなに広い訳ではないので回転がわるく人が並んでいた。バイキングの空間づくりをもっと工夫するべきだとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年01月03日 08:10:40
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食利用時には、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
担当部署に申し伝え、改善に努めます。
スタッフ一同、またお客様におあいできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【THE CLUB&SPA】利用券付き 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】
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JANET1001さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- JANET1001さん [50代/女性] 2023年12月21日 23:30:40
-
12月19日から朝早い母の受診のために
一泊利用しました。
予約の際、喫煙可能の部屋しかなかったのですが前回3月末に宿泊した際、駐車場が便利で大浴場もあって立地が便利なので今回もこちらに決め手いました。
予約より早めに着いたのでひさしぶりに荷物を先に預けてハーバーランドを散策シました。
荷物を預けてたときのベテランの女性スタッフ酸がさりげなく喫煙可能な部屋になっていますが…と聞いてくださいました。
予約時にそこしかなかったことをつたえると調べてくださり
禁煙のお部屋に変えてくださいました。
外出から戻ると
ランクアップされた広めの山側のお部屋になっていて母と二人で幸せな気分になりました。前回は母も体調が悪く歩けなくて着いたらそのまま部屋で寝たきりになっていましたが
今回は少し元気になっていて二人で大浴場に行くことができました。また半年後も検査が入っているのでこちらを利用したいねと話しています。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年12月23日 07:31:19
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
お部屋タイプの変更に関して、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
また、お気づきの点がございましたら、お気軽に仰っていただけますと幸いでございます。
お忙しいなか口コミへの投稿、誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 12:25:29
-
場所が好立地で市内のどこでもすぐ行けて観光にもグルメにも全く困らずに過ごす事ができました。お部屋も1人1000円でグレードアップしていただき、とても広いお部屋で快適に過ごせとても良かったです。お風呂が時間的に入ることが出来なくて部屋のお風呂に入りましたがお部屋でも足を伸ばして入ることができたので良かったです。今回は神戸駅側に泊まったので次は海側に宿泊したいと思います。フロントの方の対応もとても親切に対応していただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年12月20日 19:46:45
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードも、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お風呂に関しては、次回また機会がございましたら、ご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【喫煙可26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:23:12
-
DHCスキンケアアメニティセット付きプランでした。一泊のプランだったので、夜と翌朝の2回分付いているのかと思っていたら1回分でした。確認不足でした。
ハイダーベットを入れてもらって3人での宿泊でした。ハイダーベットのマットの下にソファのクッションマットを土台として置いてありましたが、ソファクッションの方がベットマットより小さく、寝転んだら土台がないところは沈み込んでしまい、寝心地は良くなかったです。
立地が良いことが1番のオススメ点です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年11月15日 18:27:28
-
いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のベッドに関して、ご不快な気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございません。
ツインのタイプを3名様でご予約ですと、ハイダーベッドを組み立てての対応となります。
3名様利用可能なトリプルルームも準備しておりますので、次回ご利用の際は、是非ご検討下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆女性に嬉しい!急な宿泊にも嬉しい スキンケアセット・朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 02:49:07
-
急遽帰宅が難しくなり当日に予約をして宿泊しました。お部屋が空いていたのかアップグレードをしてくれて最上階の大きく綺麗なお部屋にしてくれました。疲れていたところ嬉しいサプライズでほんと感謝です。お風呂も大きくベッドも広くて寝心地がすごく良く、ちょっと休めたら…と思っていた程度だったので嬉しい滞在となりました。フロントの方も対応が穏やかで好印象でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年10月23日 15:53:32
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようでうれしく思います。
スタッフのご対応にもご満足いただけましたようで幸いでございます。
たくさんのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン18:00/アウト9:00 ショートステイ 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 07:34:21
-
家族でアンパンマンミュージアムに行くために宿泊しましたが、ホテルから無理なく歩いて行けました。
立地は完璧だと思います。スタッフの方も親切丁寧な接客をしていただきました。
ただ、お部屋が残念でした。
ピアスを落とした時に床に這いつくばり探している最中にふとベッドの下を見たのですが、ホコリの山でした。。
ゾッとしました。
見えないところも掃除機かけてほしいです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月21日 09:28:55
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の際に、清掃の不備でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
清掃の強化を徹底して参ります。
また、お客様にお会いできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 06:57:13
-
〔6月6日に宿泊しました〕
神戸駅到着時雨がふっていましたが
地下街を通ってすぐでしたので
とても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年06月14日 15:45:06
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きありがとうございます。
立地の良さにご満足いただけました様でうれしく思います。
今回のご滞在は生憎の雨ではございましたが、晴れの日のハーバーエリアの景色もすごく素敵なものでございます。
次回神戸へお越しの際は、晴れるといいですね。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのクチコミ投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春旅応援!SPA付きお手頃ステイ+SNS投稿で神戸のお菓子プレゼント! (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
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たくろーママさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- たくろーママさん [50代/女性] 2023年05月08日 21:02:52
-
家族3人で1泊しました。立地的に利便性高く、雨の日も駅から濡れずにアクセスできます。部屋の鍵は1つしかなく、部屋の電源に必要なため、別行動の際に鍵を持ち運べず不便でした。
朝食のビュッフェは最高に美味しかったです。部屋の冷蔵庫が冷えにくい、大浴場の入湯料金がやや高めですが、全体的に良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月18日 10:16:30
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越しいただき誠にありがとうございます。
観光地へのアクセスの利便性に対して、ご好評いただけましたようで幸いでございます。
次回、またお客様にお会い出来るのを楽しみにしております。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
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スカイロケット007さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- スカイロケット007さん [50代/男性] 2023年04月03日 15:31:42
-
「【全国旅行支援】兵庫県で使えるクーポン対象施設」のページから予約したのですが、結局【全国支援】にはならず残念でした。楽天トラベルさんも、もう少しわかりやすくしてくれれば有り難いです。ホテルは場所も便利で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月16日 05:17:24
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して、有意義なものとなりましたようで幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
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安っさん1963さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 安っさん1963さん [50代/男性] 2023年01月05日 12:49:11
-
宿泊は2回目ですが、フロントスタッフの対応はいつも好感が持てます。
ただ部屋の窓の隙間風は気になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月08日 07:53:30
-
いつもホテルクラウンパレス神戸へお越しいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの接客対応にご好感いただけましたようで幸いでございます。
今後ともスタッフ一同、精進してまいります。
お部屋の隙間風については、随時対応・改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 17:05:46
-
駅から近いのと食事処が多いので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月08日 07:09:57
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からのアクセスもさることながら、観光の拠点としても利便性にたけております。
お食事処も様々ございますので、どなたと来られても困ることがないかと思います。
次回、神戸へお越しの際も、当ホテルにてお客様にお会い出来る事を楽しみにお待ちさせていただきます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 19:55:26
-
立地と朝食、駐車場でこちらのホテルに決めました。
立地はとても良く徒歩圏内に飲食、コンビニ、ショッピング可能で大変便利です。駐車場もとめやすくて地下なので雨の日は便利だと思います。
楽しみにしていた朝食はご当地の品もあり美味しかったですが補充が遅く 入店8時半で最後まで補充がなかった物がありました。
レストランからの景色は最高でした。
お風呂は排水が悪かったですがシャワーの水圧が気持ち良く疲れがとれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年02月12日 09:08:43
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き誠にありがとうございます。
当館はハーバーランドの入口に位置しておりまして、観光地等へのアクセスもご好評頂いております。
しかしながら朝食会場での件は誠に申し訳ございませんでした。レストラン担当者に情報共有いたしまして改善に努めてまいる次第です。
今後もより一層、当館をお選び頂きましたお客様にご満足いただけます様、精進して参ります。
またお目にかかれます事を楽しみにお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
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reihina1215さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- reihina1215さん [40代/女性] 2022年10月01日 22:40:34
-
チェックイン時のフロントの男性の方の対応が物柔らかで落ち着いていて、とても丁寧で好感も持てました。
仕事終わりに、ゆっくりしたくて宿泊しましたが駅からも近く大浴場もあって大変リラックス出来ました。
ランチはホテルの方に予約して頂いて中華を食べたのですが、とても美味しかったです。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月31日 05:08:44
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時でのスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎして頂けましたでしょうか。
お客様より頂きましたお言葉を胸に、今後も精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県県民割プラン】【THE CLUB&SPA】利用券&朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
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yo76oyさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- yo76oyさん [50代/男性] 2022年08月12日 14:18:34
-
神戸駅からすぐ。周辺にショッピングセンターやコンビニもあり、非常に便利な立地です。
部屋や設備などに少し古さを感じさせるところはありましたが、何ら不満はありません。
スパは広くて言うことなし!利用料金もリーズナブルで、お泊まりの際には利用をオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年10月03日 04:54:24
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館はどこよりも非常に便利な立地条件の場所にございます。
また、スパもご利用されご満足頂けた事大変嬉しく思います。大浴場付きのプランもございますので次回ご来館の際はご検討してみてください。
またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
大浴場もセットなら更にいいのですが
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この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場について、貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場つきプランも掲載しておりますので、次回ご利用の機会が頂けますようでしたら
是非ともご検討頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。