総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月22日 15:43:25
-
10月20日に泊まりました。モザイク周辺旅行で歩きでも近くてとても便利な場所でした。駐車場が15時から翌12時まで宿泊者は1000円で出入り自由です。此方の予定が遅くなり神戸に到着したのが16時!普通の時間制の所に停めてしまいチェックインの時に駐車場のことを思い出し自分の記憶力にガッカリでした笑
部屋からはポートタワーが見れて子供達も嬉しそうでした。
朝ゆっくり派なので12時までチェックアウトの時間があるのはとても嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 23:33:08
-
フロントの方、スパ受付けの方、朝食会場の方、皆さんとても気持ちの良い対応でした。スパは、まず入ると広々とした休憩室があり、自動ドアを開けると鍵付きロッカーのある脱衣所があり、髪を乾かすスペースも1席1席仕 個室みたいになっていて、周りの目が気にならないのがとても良かったです。清掃も行き届いており、気持ちよく利用できました。浴場の洗い場も1席1席個室みたいなしっかりした仕切りがあり、ここもまた周りの目やシャワーの飛び散りなどが気にならなくて良かったです。お風呂の温度は高めで、長湯はできなかったけど、芯から温まり気持ちよく利用させていただきました!ただ、ホテル着でスパの行き来ができないので、お風呂上がりの服に困りました。(私服で行くのはいいけど、お風呂上がりも私服でないとダメです)朝食ビュッフェは種類も多く、美味しくいただきました。1つだけ残念だったのは、神戸駅目の前の立地の為か、夜間の暴走族?バイクの音がひっきりなしで、とにかくうるさかった事でした。ホテル側の責任ではないけど、小さい子供がなかなか寝付けなかったのはとてもストレスを感じました。あとベッドサイドにコンセントがなかった点も不便を感じました。ホテル自体はとても良かったので、また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月22日 06:50:11
-
この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの接客対応にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今後も、たくさんのお客様に喜んでいただけるような接客を心がけて参ります。
夜間の騒音に関してですが、山側のお部屋は道路に面しております為
騒音が気になるとの事でしたら、ハーバー側のお部屋もご用意しております。
ただし、景色としてはオーシャンビューを眺める事の出来るようなものではございませんので
その点はご了承頂けますと幸いでございます。
次回、ご宿泊の機会が頂けるようでしたら、是非一度ご検討くださいませ。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【THE CLUB&SPA】利用券付き 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 18:12:50
-
大浴場もあって朝ご飯のハイキングも美味しくいただきました。お隣の音が若干気になりましたが立地やサービスもよかったので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月22日 06:43:59
-
この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時のお食事利用に関して、お客様のお口に合いましたようで大変うれしく思います。
担当部署にも共有させていただきます。
ご滞在も快適なものとなりましたようで幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
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ロータン0206さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ロータン0206さん [70代/男性] 2024年10月20日 14:59:00
-
部屋は広いです。
ただし、設備は古く、メンテナンスも行き届いてはいません。
例えば、エアコン操作器の液晶はバックライトが切れていてまったく見えません。
トイレの水洗レバーはグラグラです。
また地下駐車場の入口通路がものすごく狭いです。運転に自信の無い方はやめた方が良いと思います。
また、2号線を大阪方面から行くと駐車場に入るのは至難の業です。行ってみればわかります。
テレビが地上波しか映らないのも、ちょっと考えられません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月22日 06:37:42
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋での不備が多々あり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見いただきました不備について確認のうえ早急にご対応致します。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 17:09:58
-
疲れて帰るからと駅近くのこちらを選んだのにチェックインで待たされ過ぎて大変イライラしました。フロント一人一人がモタモタとしていてもう少しテキパキ動く教育をして頂きたい、せめて並んでいる人間に一言言える程度の気遣いがあれば、と思いました。また、高級宿と銘打っていながら女性向けのアメニティサービスが一切ないことが気になりました。建物が古く、お風呂に落ちきれないであろう黒ずみがのこっているのが気になりました。
ベッドは気持ちよく、お風呂は広かったのでそこは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月21日 21:12:06
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は長時間のお待たせや、お声掛けが出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の設備に関しても清掃不備にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン時の、スタッフの対応やお客様へのチェックインの時間は
今後の課題としまして、対策を講じて参ります。
清掃の至らなかった点に関しては、担当部署に取次、清掃を強化してまいります。
次回またご宿泊の機会をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 16:48:29
-
ツインルームのシングルユースにアップグレイドしていただきました。
ゆったり、そして掃除もゆきとどいたきれいな室内でした。
また、深夜の外出の際にも丁寧に対応していただきました。
神戸での定宿になりそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月21日 20:30:23
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日のお部屋変更を快く承諾下さり誠にありがとうございます。
お客様にとって当ホテルでのご滞在が有意義なものになりましたようで大変うれしく思います。
次回もまたお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご好評につき期間延長!【おかげ様で12周年】<室数限定>シングル特価(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 08:54:32
-
リッチがとてもよく、観光には最適です。アメニティの充実を求めます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月21日 19:17:11
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセス面の利便性に対し、好評を頂くことができ幸いでございます。
接客面でもお客様に満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 19:03:04
-
駅から近くてとても便利でした!今回デラックスツインでしたが、あまり広く感じず、普通のツインだと狭そうだなと思いました!
今回は宿泊だけでしたので、宿泊だけだとまあ普通だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月21日 19:14:23
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセス面の利便性に対し、好評頂く事が出来幸いでございます。
また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 11:05:34
-
風呂に浸かると洗面台の下側やトイレの側面の汚れが気になりました。
その他、全般的的に満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月21日 19:09:09
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
担当部署に取次、対策を講じてまいります。
次回もお客様にご利用いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しいなか口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月13日 13:24:29
-
場所も良く、とても満足しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月21日 19:07:28
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在についてお客様にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりおまち申し上げます。
お忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご好評につき期間延長!【おかげ様で12周年】<室数限定>感謝を込めて「3900円」(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 22:30:55
-
駅に直結しててとても便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月21日 18:04:43
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時は快適にお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 14:51:23
-
食事も美味しく定宿にさせて頂いています。また、泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月11日 06:06:23
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものになりましたようで嬉しく思います。
またお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 06:01:07
-
フロント対応が、非常に良かった。
朝食のパンは焼きたてではなく、冷凍?
コーヒーの豆も香りが有りませんでした。
レストランスタッフの態度は、朝なのに上から目線で、無愛想なホールスタッフが居て不快でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月11日 06:05:10
-
この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの接客に対し、好評いただくことができ光栄でございます。
また、レストラン利用の際のご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当部署に共有のうえ対策を講じてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月06日 11:54:51
-
今年は通算6泊です。
浴場の清掃開始が早すぎることを除けば、言うことなしです。
また行きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月11日 06:02:02
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の件、担当部署に取次対応いたします。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月05日 11:16:23
-
10月3日に宿泊しました。サービス面がよく、駅から観光地、コンビニ近いし、駐車場も良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月06日 07:54:02
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時は快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。
接客面でのお褒めの言葉を頂くことができ光栄でございます。
今後も、お客さまによりそったサービスを徹底しサービス面のさらなる向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
また、お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご好評につき期間延長!【おかげ様で12周年】<室数限定>シングル特価(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合5
ゴチYさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ゴチYさん [40代/女性] 2024年10月04日 06:38:29
-
駅からすぐでとても助かりました!!雰囲気も良かった!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月06日 07:46:01
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用に際し、お客さまの滞在が快適なものになりましたようで大変うれしく思います。
神戸へお越しの際は是非またお会いできることを楽しみにしています。
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆女性に嬉しい!急な宿泊にも嬉しい スキンケアセット付き素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合5
ツムゆきさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ツムゆきさん [50代/女性] 2024年09月28日 20:06:09
-
9月24日に宿泊しました。80代の母2人を連れての3人での旅行だったので1つが簡易ベッドではない部屋を重視で選びました。トリプルベッドの部屋でシモンズ製でよく眠れ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月01日 08:40:14
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。
次回神戸へお越しの際もお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 15:29:51
-
今回、初めてスパを利用させて頂きました。
以前宿泊したときは有料だし、混雑してたら嫌だなと思い利用しませんでしたが時間もあったので利用させてもらいました。想像以上に広くて混雑もなくゆっくり入れて以前利用しなかったことを後悔するぐらいでした。
またスパを目当てに宿泊したいぐらいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月01日 08:36:57
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時の貴重なご意見ありがとうございます。
スパに関しいては有料ではございますが、ご宿泊の方のみ利用可能なので
めったに混雑することがございませんので、比較的ゆったりお寛ぎできるかと思います。
次回神戸へお越しの際も、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
総合4
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月27日 21:20:41
-
神戸駅近くでホテルそのものは知っていましたが宿泊は初めてでした。
お部屋は広く窓からの神戸夜景も楽しめてよかったです。
お風呂がかなり古いこと、大浴場はサウナを期待していたのですが女性用には無かったこと、タオルは大小1枚ずつしか貸してもらえなかったのが残念でした。
チェックアウトが12:00というのはゆっくりできて有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年10月01日 08:30:17
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用おただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の貴重なご意見誠にありがとうございます。
担当部署に取次、対策を講じて参ります。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おかげ様で12周年】<室数限定>SPA割引券付き 感謝を込めて「3900円」(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合4
クリンクリン924さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
部屋がちょっと面白いレイアウトでした。神戸駅からのアクセスもGOODで港クルーズへも近くて
気に入りました。また荷物預けに伺った時のスタッフの方に丁寧に接していただき地理が不案内な私には
とてもありがたかったです。
唯一残念に感じたのは、アイスペールがなく製氷室にあるのは少し大きめの紙コップだったことですかね。
少し不便を感じておりました。
ただ、朝食バイキングも美味で、全体的には満足のお宿でした。家内も気に入って、また出かけたいと
申しております。
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