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テラスイン勝田のクチコミ・お客さまの声
風呂3
2018年7月11日から1泊でお世話になりました。駅前で立地は申し分ありません。数回利用させていただき、かなり久しぶりの利用でしたが領収書の宛名を記録いただいていたようで、チェックアウトの際に準備されておりスムーズでした。飲みで24時過ぎごろホテルへ戻った時の若い男性スタッフの態度が悪かったです。お帰りなさいもコンバンワもなく、頭を下げる訳でもなく、こちらからカードキーを見せて入ってるのに素っ気ない態度でしたね。これさえなけれな最高でした。カメラでご確認ください。
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この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。外出先からお戻りの際には、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。折角ご丁寧にカードキーをご提示いただいてご配慮いただきましたのに、当方の対応が至らず、深く反省する次第でございます。有言であれ、無言であれ、お客様からいただくメッセージを、きちんと受け止めお返しする、お客様とのコミュニケーションを大切にしたいと考えております。その時間帯のスタッフにもきちんと注意致しますとともに、スタッフ一同再度ホスピタリティを見つめ直したいと思います。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら再度挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
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グランドハイアット福岡(福岡県)
4.0
投稿日:2021-07-06 15:39:33
ホテルグランセレッソ鹿児島(鹿児島県)
投稿日:2021-03-05 15:15:51
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)(鹿児島県)
2.0
投稿日:2020-11-24 23:24:17
ヴィアイン博多口駅前(JR西日本グループ)(福岡県)
3.0
投稿日:2019-12-19 16:54:27
ホテルアクティブ!博多(福岡県)
投稿日:2019-11-29 15:40:14
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風呂3
おぷしあさんの テラスイン勝田 のクチコミ
2018年7月11日から1泊でお世話になりました。駅前で立地は申し分ありません。数回利用させていただき、かなり久しぶりの利用でしたが領収書の宛名を記録いただいていたようで、チェックアウトの際に準備されておりスムーズでした。
飲みで24時過ぎごろホテルへ戻った時の若い男性スタッフの態度が悪かったです。お帰りなさいもコンバンワもなく、頭を下げる訳でもなく、こちらからカードキーを見せて入ってるのに素っ気ない態度でしたね。これさえなけれな最高でした。カメラでご確認ください。
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この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
外出先からお戻りの際には、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
折角ご丁寧にカードキーをご提示いただいてご配慮いただきましたのに、当方の対応が至らず、深く反省する次第でございます。
有言であれ、無言であれ、お客様からいただくメッセージを、きちんと受け止めお返しする、お客様とのコミュニケーションを大切にしたいと考えております。
その時間帯のスタッフにもきちんと注意致しますとともに、スタッフ一同再度ホスピタリティを見つめ直したいと思います。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら再度挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。