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テラスイン勝田のクチコミ･お客さまの声
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仕事の都合で当日キャンセルし、キャンセル料を当日分50％、翌日分30％を請求せれ、その日にキャンセル料の領収書が必要であった為.Eメールでのやり取りを約束しましたが、何の連絡も無く5日後に郵便で請求書が届きました。約束した事はきちんと守って欲しいです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。また、ご要望いただきました事への対応も出来ておらず、ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫びを申し上げます。以後、このような事が無きよう、スタッフ全員への情報共有、周知徹底を行い、改善に努めたいと存じます。またの機会をいただけますれば、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。支配人
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投稿者さんの テラスイン勝田 のクチコミ
仕事の都合で当日キャンセルし、キャンセル料を当日分50％、翌日分30％を請求せれ、その日にキャンセル料の領収書が必要であった為.Eメールでのやり取りを約束しましたが、何の連絡も無く5日後に郵便で請求書が届きました。約束した事はきちんと守って欲しいです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
また、ご要望いただきました事への対応も出来ておらず、ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫びを申し上げます。
以後、このような事が無きよう、スタッフ全員への情報共有、周知徹底を行い、改善に努めたいと存じます。
またの機会をいただけますれば、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
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