この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「登録して下さいという画面になりためらった」とのお言葉でございますが、WiFiへの接続の仕方が分かりづらかった様で、結果的にはご利用いただくことが出来ず大変申し訳ありませんでした。

当ホテルではお客様により安全にインターネットをご利用いただけるように、セキュリティを強化しております。その為、WiFiに接続した際にパスワードが必要であり、その後インターネットに接続した際に、再度アクセスIDをご入力いただくという2段階の工程を踏んでいただくシステムでございます。
パスワードやアクセスIDを入力する際に、「登録して下さい」という表示は出ませんので、次回ご利用いただいた際、同様の表示が出た時は、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次のご利用を、心よりお待ち申し上げております

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、ありがとうございます。

観光はいかがでしたでしょうか？
大洗は海水浴シーズン、とても賑やかだったと思います。
茨城の観光をお楽しみ頂けましたならば、とても嬉しく思います。

エアウィーヴのお部屋は特別なマットレスを使用しており、お部屋数も限られております。
時期によっては満室になる場合もございますので、この機会にご利用頂けてよかったです。

是非また機会がございましたら、お越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から、テラスイン勝田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

喫煙場所につきましては、当館喫煙ルーム以外、ホテル内禁煙とさせていただいております。
ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

是非、また機会がございましたらご来館くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、テラスイン勝田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の値段につきましては、あいにく値下げは難しい状況でございます。
誠に申し訳ございません。
ご理解いただけると幸いでございます。

また、機会がございましたら、ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から、テラスイン勝田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の値段につきましては、あいにく値下げは難しい状況でございます。
誠に申し訳ございません。
ご理解いただけると幸いでございます。

また、機会がございましたら、ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごし頂けます様、これからも日々精進して参ります。

是非、また機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からテラスイン勝田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、駅前という立地上、駐車場の確保が難しくなっております。ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

スタッフに対してのお褒めのお言葉をいただきます。私共大変嬉しく思います。これからも、ますます精進してまいります。

「気持ちよく過ごすことができた」とのお言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。

また、機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、テラスイン勝田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルのベットは、寝心地に定評のあるシモンズ社のベットを採用しております。

部屋着につきましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、検討させていただきたいと考えております。

これからも駅前という立地に甘んじる事なく、スタッフ一同ますます精進して参りたいと考えております。

お客様のまたにお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊の宿に私どもテラスイン勝田をお選びいただき誠にありがとうございました。

ご滞在時の清掃に関して不備があったこと、清掃担当のスタッフはじめ全従業員を代表してお詫び申し上げます。

清掃担当の責任者及びスタッフとミーティングと研修を行い、
今回の件はもちろんのこと、日々の清掃に関して全スタッフと取り組み方、共有、スキルの向上を徹底することを約束いたします。

朝食に関しては、オープンから日曜・月曜日の両日に関してレストランがクローズの為に、無料で特製のパンとコーヒーソフトドリンクを無料でご用意していましたが、ご宿泊の皆様から熱い要望を受けましたので
４月１日から毎日朝食をご用意することになりました。

和・洋ブッフェスタイルですので、ぜひ次回ご宿泊の際にはお楽しみ頂けたら幸いです。

最後に、今回のご滞在中にご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げています。