この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。

当館は目の前にひたち海浜公園行のバス停があります。また、勝田駅前という事もあり、周辺観光地への電車でのアクセスも良好です。
ひたち海浜公園は四季折々、広大な敷地にたくさんの草花が違った表情を見せてくれる場所ですので、また季節が変わった頃にでも、お越しいただければ幸いでございます。

また、周辺の飲食店につきましても、フロントにてご案内を用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

引き続き、快適にお過ごしいただけますよう体制を整え、ご投稿者様のご来館をお待ちさせて頂きたく思います。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。

ご朝食につきまして、沢山いただけた、とのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
1階のレストラン「かまど飯・酒肴　米寿」は土鍋炊きのご飯や、炭火で焼き上げる原始焼きの干物などを特徴とした、和食居酒屋レストランとなっております。
次回ご利用いただけます際には、ぜひご夕食もご賞味いただければ嬉しく存じます。

また、駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいた、看板の照明に関しましては、早急に設置させていただき、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます

数年ぶりにご来館いただけたとの事、大変嬉しく思います。
梅まつりはお楽しみいただけましたでしょうか。

水戸やひたちなかを観光の際など、JR勝田駅の改札を出てすぐの所に立地している為、利便性の面で高評価をいただけたと存じております。

また、お部屋に関してもご満足いただけたと伺い、大変光栄に思います。
しかしながら、スリッパや部屋着に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフと共有させていただき、以後同じような事が無いよう改善に努めてまいるとともに、bonding様が次回お越しの際には、更にご満足いただけるよう、日々精進いたします。

bonding様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます

ご滞在をお楽しみいただけた様子を伺うことができ、大変うれしく思います。

自転車やアメニティ等に加えて、日々充実したサービスを提供し、飽きのこないホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。

シュガー47様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます

清掃に関しまして、ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
これからも変わらずお褒めのお言葉をいただけるよう、引き続き清掃のクオリティを高めていきたいと思います。

また、充電器に関しまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
全ての機種に対応することが困難な為、常設が難しいのが現状でございます。
デポジットとして1,000円を一度お預かりすることとなりますが、フロントにて貸し出しをさせていただいておりますので、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。

是非また勝田にお越しの際は、当館へのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。

駐車場に関しましては、ご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
専用駐車場につきましては、場所が分かりづらい方へはフロントにてご案内させていただいておりますが、遅い時間に到着されるお客様にも分かりやすいよう、看板にライトを設置させていたき、改善に努めて参ります。

また、ご宿泊にご満足をいただけたとの事、大変嬉しく思います。
次回、お越しいただく際にもご期待に沿えるよう、日々精進してまいります
。
楽天まさみん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。

ご利用に際しまして、ご不快なお言葉、スタッフお思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
客室内の消臭につきましては、オゾン脱臭機を用いた作業を全室実施しております他、シャワーカーテンの洗濯交換を定期的に実施しておりますが、ご用意させていただきましたお部屋での最終確認などに落ち度があったと、深く反省を致しております。
本件の情報をしっかり共有させていただき、交換作業のルーティンを見直し、しっかりとしたお部屋のご提供に努めて参りたいと思います。

これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越し、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。

ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、全室シモンズ製のベッドをご用意しております。今後も、より良いお休みのご提供が出来ればと思っております。

ミネラルウォーターにつきまして、分かりにくいサービスとなってしまい、大変失礼いたしました。当ホテルでは、ご滞在のお客様にミネラルウォーターをお一人様一本、無料でご提供させていただいております（ご連泊時につきましては、ご利用時のみ追加提供）。今後はより分かりやすいサービスのご案内として、冷蔵庫への表記、チェックイン時のご案内を行っていきたいと思います。

これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。

お部屋での利便性をご評価いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのバスルームはユニットタイプとなっておりますが、ユニバーサルルームと同様に入り口を可能な限りフラットにしてご用意しております。若干の段差はございますので、躓きなどにはご注意いただければ幸いです。

これからもお客様のご期待に添えますよう、快適な環境のご提供ができますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。

駐車場につきましては、ご不便をおかけしており申し訳ございません。当ホテルの駐車場は、ホテル併設の第一駐車場と、徒歩２～３分にございます第二駐車場がございます。第一駐車場は８台のみとなっており、早いお時間から満車になることがございます。なにとぞご理解賜ればと思います。
当ホテルでは、客室アメニティといたしまして、歯ブラシ、ボディウォッシュタオル、ヘアブラシ、綿棒を客室内にご用意しており、カミソリはフロントにてご希望の方にお取りいただいております。バスソルトにつきましては、当ホテルのホームページ経由のご予約者様に特典として差し上げております。
ご朝食におきまして、ご満足いただけておりません事、残念に思うとともに、ご満足いただける内容への検討を進めるべきと真摯に受け止めさせていただきます。
ご利用いただきました客室のベッドはクイーンサイズ１，６００cm幅となっております。当ホテルはシングルルームも１，４００cm幅のセミダブルベッドをご用意しておりますので、ゆっくりお休みいただけると思っております。
香りの強いお部屋につきましては、オゾン脱臭機を用いて消臭対応を実施しておりますが、完全な消臭には至らない場合もあり、大変申し訳ございません。今後も可能な限りの招集は実施してまいります。

これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越し、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。

ご利用に際しまして、ご満足いただけております事、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR勝田駅前にあり、改札より徒歩1～2分の場所にございます。
駅前には多数の飲食店や、コンビニエンスストアーもございます。ご案内マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

ドライヤーにつきましては、大変ご不便をお掛け致し、申し訳ございませんでした。現在は、新しいものと交換をさせていただいております。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
ご朝食会場の明るさにつきましては、今後、照明や外光を取り込める工夫を検討し、より良い環境作りに努めて参りたいと思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフの励みとなります。ありがとうございます。
駅前には多数の飲食店もございます。ご案内マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
この度ご利用いただきましたお部屋は、16㎡のダブルベッドルームとなります。これよりお広めのお部屋ですと、20㎡のフレックスシングルルーム、24㎡～30㎡のツインルームをご用意しております。ご用途にあわせお選びいただけますと幸いです。ご意見ありがとうございます。ご宿泊者様特典、お客様にとってお得な内容を検討してまいりたいと思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。この度ご利用いただきましたお部屋は当ホテルで一番広い30㎡となります。ご用意しておりますアメニティもご活用いただけました事嬉しく思います。
EV車充電器の設置につきましたは、今後検討してまいりたいと存じます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
このたびのご利用は素泊まりプランをいただきましたが、次回ご利用いただけます際には、是非ご朝食付プランをご検討下さいませ。
１階のレストラン「かまど飯・酒肴　米寿」は土鍋炊きのご飯や、炭火で焼き上げる原始焼きの干物などを特徴とした、和食居酒屋レストランとなっております。ご朝食もこだわりのお米や焼魚、濃厚なおれんじ生卵などをご用意しております。ぜひご賞味いただければと思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく存じますが、ご予約時の電話対応にて至らない点があったとの事、大変失礼いたしました。スタッフの応対方法に注視し、指導を強化してまいりたいと思います。
今回ご利用いただきましたお部屋は20㎡のお部屋でございました。ツインルームへのエキストラベッド手配となりますが、27㎡、30㎡のお部屋もございます。またご利用いただけます際には、ご検討いただけますと幸いです。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際し、ご満足いただけませんでした事、今後の課題とし、より良いご滞在をいただけますよう努力してまいります。
駅前には多数の飲食店がございます。ご案内マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
駅前には多数の飲食店がございます。ご案内マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
ご朝食のご要望につきましては、料理長と協議し、検討してまいりたいと思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
当館は、勝田駅から徒歩一分にございます。ロータリーに面した通路には屋根がございますので、ご活用いただきご来館いただけますと幸いです。また、傘のお貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
１階のレストラン「かまど飯・酒肴　米寿」は土鍋炊きのご飯や、炭火で焼き上げる原始焼きの干物などを特徴とした、和食居酒屋レストランとなっております。地酒も多くご用意しておりますし、お食事として御膳もご用意しておりますので、ぜひご賞味いただければと思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人